- Pago anticipado del 100% del valor del paquete con 7 días de antelación;

El plazo de cancelación es 72 horas antes del check-in.
Las reservas se confirman hasta las 12:00 horas del día siguiente a la llegada.
- En caso de no presentación de reservas garantizadas o prepagas o canceladas fuera de plazo, el importe correspondiente a una noche podrá cargarse o retenerse como multa, y no será considerado como crédito. Si se trata de un Paquete, se realizará un cargo o retención de las cantidades gastadas en artículos puestos a disposición para la reserva que no se realizó.

Tenga en cuenta que, del 19 de enero al 28 de febrero de 2026, durante la modernización de los ascensores, el hotel funcionará con un ascensor social y uno de servicio, lo que podría generar tiempos de espera en horas punta.

- Las cancelaciones o cambios realizados hasta 24 horas antes de la hora de llegada son gratuitos. Las cancelaciones, cambios o no presentarse después de este plazo tendrán un cargo del 100% de la primera noche de reserva.

- Todas las reservas deben garantizarse con tarjeta de crédito.

- El horario de llegada es a partir de las 14:00 y la salida debe realizarse antes de las 12:00. La entrada anticipada o la salida tardía pueden tener un cargo adicional.

- El tercer huésped tendrá un cargo del 25% de la tarifa diaria.

- Un niño de hasta seis años se aloja gratis, siempre que duerma en una de las camas preexistentes de la habitación. Los niños mayores de seis años tendrán un cargo del 25% de la tarifa diaria. En caso de dos niños menores de 6 años, uno se alojará gratis y el otro pagará el 25% de la tarifa diaria.

- Al reservar 10 o más apartamentos, aplicaremos nuestra política de grupos. Se requiere un contrato firmado y los precios pueden estar sujetos a ajustes.

- No se admiten mascotas.