Solicitamos pré-pagamento de 100% da hospedagem antes da sua chegada. Considere a sua reserva confirmada, após confirmação de cobrança em seu cartão de crédito.
Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito. Caso não seja comprovado a aprovação do crédito, o hotel entrará em contato para solicitar outra forma de garantia.

Sobre o cartão de crédito informado no momento da compra: Pagamento 100% antecipado.
Um pré-pagamento do valor total da reserva será cobrado a qualquer momento.
Pagamento será processado após a realização da reserva.
O cartão de crédito informado é somente para uma garantia.
Considere a sua reserva confirmada, após confirmação de cobrança em seu cartão de crédito.
Valores acima de R$ 1.000,00 podem ser parcelados em até 18x nos cartões Visa ou Master. Não aceitamos pagamentos através de cheque.
A fim de garantir a segurança da transação, será necessário apresentar o documento de identidade do titular do cartão de crédito no check-in

Noutras datas:
02/04/2026 - 04/04/2026

O prazo máximo de cancelamento sem ônus: até 21 dias de antecedência do check in;
Poderá haver cobrança antes do fim do período de cancelamento grátis de 100% do preço total da reserva;
O hóspede deve pagar no caso de não comparecimento (no show) 100% do preço total da reserva;
Em caso de cancelamento fora do prazo, não haverá reembolso.

Política aplicável nas datas:
17/04/2026 - 20/04/2026
30/04/2026 - 03/05/2026
04/06/2026 - 07/06/2026
01/07/2026 - 31/07/2026
04/09/2026 - 07/09/2026
09/10/2026 - 12/10/2026
30/10/2026 - 02/11/2026
19/11/2026 - 22/11/2026
03/01/2027 - 31/01/2027

O prazo máximo de cancelamento sem ônus: até 14 dias de antecedência do check in;
Poderá haver cobrança antes do fim do período de cancelamento grátis de 100% do preço total da reserva;
O hóspede deve pagar no caso de não comparecimento (no show) 100% do preço total da reserva;
Em caso de cancelamento fora do prazo, não haverá reembolso.

Política aplicável nas datas:
23/12/2026 - 26/12/2026
30/12/2026 - 02/01/2027

O prazo máximo de cancelamento sem ônus: até 30 dias de antecedência do check in;
Poderá haver cobrança antes do fim do período de cancelamento grátis de 100% do preço total da reserva;
O hóspede deve pagar no caso de não comparecimento (no show) 100% do preço total da reserva;
Em caso de cancelamento fora do prazo, não haverá reembolso.

O prazo para cancelamento sem cobrança é de 48 horas antes da data de entrada.

(*) Períodos de alta temporada possuem política de cancelamento diferenciada:

Pacotes de Natal e Réveillon: cancelamento gratuito até 30 dias antes do check-in.
Pacotes de Carnaval e Páscoa: cancelamento gratuito até 21 dias antes do check-in.
Demais feriados nacionais e meses de janeiro e julho: cancelamento gratuito até 14 dias antes do check-in.

(*) Tarifas promocionais e períodos de grandes eventos e convenções na cidade possuem políticas de confirmação e cancelamento diferenciadas.

Qualquer comunicação, seja para alteração ou cancelamento de reservas, deve ser feita no mesmo canal por onde foi realizada a reserva.

- Faça o WebCheck-in, com reconhecimento facial, por meio do nosso site ou pelo QR Code na nossa recepção.

- Solicitamos pré-pagamento de 100% da hospedagem no ato da reserva;
- Valores acima de R$ 1.000,00 podem ser parcelados em até 12x nos cartões Visa, Master e Amex. Não aceitamos pagamentos através de cheque;
- O horário de check-in é a partir da 15:00 e o check-out deve ser feito até 12:00. Early check-in ou late check-out poderão gerar cobrança adicional;
- Para o terceiro hóspede, será acrescentado 30% sobre o valor da diária.
- Duas crianças até onze (11) anos não são cobradas, desde que durma em uma das camas pré-existentes no apartamento, sendo uma criança cortesia por adulto pagante. Caso o apartamento tenha apenas um adulto e duas crianças, a segunda criança será cobrada conforme política do hotel.
- Ao realizar reservas para 10 ou mais apartamentos, implementaremos nossa política de grupos. A assinatura de um contrato é requerida, e os valores podem ser sujeitos a ajustes;
- Não são permitidos animais de estimação.