La Promoción

Al elegir rate: Tarifa Site. Obtén 22% de descuento.

Políticas de Deposito / Garantía

Solicitamos el prepago del 100% del alojamiento antes de su llegada. Considere su reserva confirmada tras la confirmación del cargo en su tarjeta de crédito.
Todas las reservas deben garantizarse con tarjeta de crédito. Si no se comprueba la aprobación del crédito, el hotel se pondrá en contacto con usted para solicitar otra forma de garantía.

Respecto a la tarjeta de crédito proporcionada al momento de la compra: pago por adelantado del 100%.
En cualquier momento se cobrará un anticipo del importe total de la reserva.
El pago se procesará después de la reserva.
La tarjeta de crédito proporcionada es sólo para fines de garantía.
Considere su reserva confirmada tras la confirmación del cargo en su tarjeta de crédito.
Valores superiores a R$ 1.000,00 podrán ser pagados en hasta 18 cuotas en tarjetas Visa o Master. No aceptamos pagos con cheque.
Para garantizar la seguridad de la transacción, será necesario presentar el documento de identidad del titular de la tarjeta de crédito al momento del check-in.

- Todas las reservas deben estar garantizadas con tarjeta de crédito;
- No se permiten cancelaciones ni cambios. En caso de no presentación se cobrará el importe total de la reserva. El hotel podrá debitar o preautorizar la tarjeta en el momento de la reserva.
- Valores superiores a R$ 1.000,00 podrán ser pagados en hasta 18 cuotas en tarjetas Visa o Master. No aceptamos pagos con cheque.
- Para garantizar la seguridad de la transacción, será necesario presentar el documento de identidad del titular de la tarjeta de crédito al momento del check-in.

- Todas las reservas deben estar garantizadas con tarjeta de crédito;
- Para “Operadores”, el pago podrá ser facturado sujeto a previa aprobación del crédito. Si no se comprueba la aprobación del crédito, el hotel se pondrá en contacto con usted para solicitar otra forma de garantía.
- Solicitamos el prepago del 100% del alojamiento al momento de realizar la reserva.
- En cualquier momento se cobrará un prepago del importe total de la reserva.
- El pago se procesará una vez realizada la reserva. La tarjeta de crédito proporcionada es sólo para fines de garantía.
- Considere su reserva confirmada, tras la confirmación del cargo en su tarjeta de crédito.
- Todas las reservas deben estar garantizadas con tarjeta de crédito. -- Si no se comprueba la aprobación del crédito, el hotel se pondrá en contacto con usted para solicitar otra forma de garantía.
- Solicitamos el prepago del 100% del alojamiento antes de su llegada. Considere su reserva confirmada tras la confirmación del cargo en su tarjeta de crédito.
- Valores superiores a R$ 1.000,00 podrán ser pagados en hasta 18 cuotas en tarjetas Visa o Master. No aceptamos pagos con cheque.
- Para garantizar la seguridad de la transacción, será necesario presentar el documento de identidad del titular de la tarjeta de crédito al momento del check-in.

Políticas de Cancelación

Plazo máximo de cancelación gratuita: 7 días antes del check in. En caso de cancelación fuera de plazo no habrá reembolso.

El plazo de cancelación sin gastos es 21 días antes de la fecha de entrada.
(*) Los periodos de temporada alta tienen una política de cancelación diferente:
Paquetes de Navidad y Nochevieja: Cancelación gratuita hasta 30 días antes del check-in.
Paquetes Carnaval y Semana Santa: Cancelación gratuita hasta 21 días antes del check-in.
Resto de festivos nacionales y los meses de enero y julio: Cancelación gratuita hasta 14 días antes del check-in.
Las tarifas promocionales y periodos de grandes eventos y convenciones en la ciudad tienen diferentes políticas de confirmación y cancelación.
Cualquier comunicación, ya sea para cambiar o cancelar reservas, deberá realizarse en el mismo canal a través del cual se realizó la reserva.
La reserva sin garantía de “No Show” se confirma hasta las 18:00 horas del día de llegada, pasado este plazo quedará confirmada sujeta a disponibilidad.
La reserva con garantía "No Show" se confirma hasta las 12:00 horas del día siguiente al de llegada, y se cobrará una multa diaria en caso de no asistencia sin previo aviso dentro del plazo o cancelación fuera de plazo.

El plazo máximo de cancelación sin coste es de hasta 30 días antes de la llegada.
Se podrá aplicar un cargo del 100% del precio total de la reserva antes de que finalice el plazo de cancelación gratuita.
En caso de no presentarse, el huésped deberá abonar el 100% del precio total de la reserva.
En caso de cancelación fuera de plazo, no se realizará ningún reembolso.

La fecha límite de cancelación sin cargo es 48 horas antes de la fecha de llegada.

(*) Las políticas de cancelación varían en temporada alta:

Paquetes de Navidad y Año Nuevo: cancelación gratuita hasta 30 días antes de la llegada.

Paquetes de Carnaval y Semana Santa: cancelación gratuita hasta 21 días antes de la llegada.

Otros festivos nacionales y los meses de enero y julio: cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada.

(*) Las tarifas promocionales y los periodos de grandes eventos y convenciones en la ciudad tienen diferentes políticas de confirmación y cancelación.

Cualquier comunicación, ya sea para cambios o cancelaciones de reservas, debe realizarse a través del mismo canal utilizado para la reserva.