La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

Prepago del 100% de la tarifa diaria dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación de la reserva (mediante depósito bancario o tarjeta de crédito). La reserva está sujeta a cancelación si el pago no se realiza en el plazo establecido. EN EL CASO DE RESERVAS REALIZADAS POR AGENCIA DE VIAJES U OPERADOR TURÍSTICO, ESTA EMPRESA ES RESPONSABLE DE INFORMAR A LOS CLIENTES DE ESTAS POLÍTICAS.

Políticas de Cancelación

Ley N° 16.559 DEL 15/01/2019 - Art. 112; - Cobro de multa del 50% del valor total de la reserva en caso de cancelación hecha de 60 (sesenta) días a 31 (treinta y un) días antes de la fecha de check-in; - Cobro de multa del 75% del valor total pagado por la reserva en caso de cancelación con 30 (treinta) días o menos de anticipación a la fecha de check-in; - Para reservas solicitadas con menos de 29 días después del check-in, el plazo de cancelación sin cargo es de 7 días después de la confirmación. Si se excede este límite, se aplicará una multa del 75% del período reservado; - En caso de no asistencia del consumidor sin previo aviso de cancelación, se cargará el importe total de la reserva; - Para reservas que incluyan feriados nacionales, estatales o municipales determinados por la ley, (i) se cobrará una multa del 75% del monto total de la reserva en caso de cancelación hecha de 60 (sesenta) días a 31 (treinta y un) días por adelantado la fecha de check-in; y, (ii) una multa del 100% del monto total pagado por la reserva en caso de cancelación con 30 (treinta) días o menos de anticipación a la fecha de check-in; - Los pasajeros pueden hacer arreglos para ser intercambiados por otra persona; en las mismas condiciones expresadas anteriormente; - La no presentación en el día, hora y lugar determinado para el check-in será considerada como NO SHOW – se aplicará una multa del 100%, sin devolución del anticipo realizado ni disponibilidad de crédito para una futura estadía; - Si el pasajero se encuentra en la Isla y quiere anticipar su regreso, no habrá reembolso de los días no utilizados; - Si la reserva está garantizada por la agencia u operador, y posteriormente se solicita cambio de periodos que está dentro del periodo de cobro de multa, se cobrará la multa y luego se procederá al cambio de reserva (si hay disponibilidad para el nuevo fechas); - El hotel no se responsabiliza por retrasos y cancelaciones de vuelos a la llegada y salida de su estadía en Fernando de Noronha; - En caso de cancelación por causa de fuerza mayor (problemas de salud), remitir la documentación necesaria para que el caso sea analizado por la gerencia de la posada.