O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Agradecemos sua escolha e estamos ansiosos para te receber! Para garantir sua reserva e o bloqueio da acomodação escolhida, pedimos gentilmente que seja efetuado o pagamento correspondente a 100% do valor total da reserva. Este depósito deve ser realizado em até 72 horas após a confirmação da reserva. Importante enviar o comprovante para o e-mail [email protected]

Importante: Caso o pagamento do depósito não seja confirmado dentro deste período, lamentamos informar que sua reserva poderá ser cancelada automaticamente. Esta medida visa assegurar a disponibilidade de nossos apartamentos para todos os nossos hóspedes.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 22/12/2025 - 05/01/2026
13/02/2026 - 18/02/2026

O pagamento total da reserva é antecipado e obrigatório para a sua confirmação.

Após a confirmação, não serão permitidos cancelamentos, alterações ou reembolsos, e em caso de cancelamento, modificação ou não comparecimento (no-show), será cobrado o valor total da reserva como penalidade, sem possibilidade de crédito ou devolução.

Exceção legal:
O cancelamento da reserva será possível somente dentro do prazo de arrependimento de 7 (sete) dias corridos a partir da data da confirmação, conforme dispõe o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Dentro desse prazo, o reembolso será de 100% do valor pago.

Política aplicável nas datas: 01/03/2026 - 02/04/2026
05/04/2026 - 30/04/2026
03/05/2026 - 03/06/2026
07/06/2026 - 09/07/2026

Querido hóspede, entendemos que planos podem mudar. Para sua comodidade, aqui estão nossos termos de cancelamento:

Cancelamento sem Multa: Até 30 dias antes do check-in, você pode cancelar sua reserva sem nenhuma multa.

Cancelamento com Multa Parcial: Cancelamentos realizados entre 30 a 15 dias antes do check-in estão sujeitos a uma multa de 50% do valor total da estadia.

Cancelamento Tardio ou No Show: Cancelamentos feitos com menos de 15 dias de antecedência ou não comparecimento resultarão em uma multa de 100% do valor total da estadia.

Observação: Estas condições aplicam-se a todas as reservas, salvo indicação em contrário na sua confirmação de reserva.

Política Cancelamento para Pacote de Natal, Réveillon, Carnaval e Feriados: Não Reembolsável

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Noutras datas:

Querido hóspede, entendemos que planos podem mudar. Para sua comodidade, aqui estão nossos termos de cancelamento:

Cancelamento sem Multa: Até 45 dias antes do check-in, você pode cancelar sua reserva sem nenhuma multa.

Cancelamento com Multa Parcial: Cancelamentos realizados entre 45 a 30 dias antes do check-in estão sujeitos a uma multa de 50% do valor total da estadia.

Cancelamento Tardio ou No Show: Cancelamentos feitos com menos de 30 dias de antecedência ou não comparecimento resultarão em uma multa de 100% do valor total da estadia.

Observação: Estas condições aplicam-se a todas as reservas, salvo indicação em contrário na sua confirmação de reserva.

Política Cancelamento para Pacote de Natal, Réveillon, Carnaval e Feriados: Não Reembolsável

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento.