O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Agradecemos sua escolha e estamos ansiosos para te receber! Para garantir sua reserva e o bloqueio da acomodação escolhida, pedimos gentilmente que seja efetuado um depósito correspondente a 100% do valor total da reserva. Este depósito deve ser realizado em até 72 horas após a confirmação da reserva. Importante enviar o comprovante para o email [email protected]

Importante: Caso o pagamento do depósito não seja confirmado dentro deste período, lamentamos informar que sua reserva poderá ser cancelada automaticamente. Esta medida visa assegurar a disponibilidade de nossos apartamentos para todos os nossos hóspedes.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 12/07/2025 - 31/12/2026

Pagamento total antecipado, após a reserva efetuada, não é permitido cancelamento. Em caso de cancelamento ou NO SHOW será cobrado o valor total da reserva como multa.

Noutras datas:

Política de Cancelamento 100% Não Reembolsável

Prezado hóspede, entendemos que imprevistos acontecem. Embora nossa política padrão não permita reembolsos, oferecemos alternativas para casos excepcionais:

Cancelamentos até 30 dias antes do check-in: Em circunstâncias específicas, como problemas de saúde ou complicações com voos, é possível solicitar uma Carta de Crédito para uso futuro. Essa carta tem validade de 6 meses e é emitida após análise de comprovante médico ou documentação pertinente, sujeita à aprovação da gerência.
Valor do Crédito: O crédito não se aplica a tarifas previamente contratadas e não é válido para promoções vigentes.
No Show, Check-in Tardio ou Check-out Antecipado: Nestas situações, os valores pagos não serão reembolsáveis nem convertidos em crédito.
Lembramos que tarifas promocionais, pacotes e feriados são cobrados antecipadamente e são totalmente não reembolsáveis.

Estas condições aplicam-se a todas as reservas, a menos que haja instruções específicas em sua confirmação de reserva.