O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

A reserva será garantida após o pagamento confirmado .
Caso o pagamento não seja confirmado pela operadora do cartão, entrar em contato através do 0800 300 6565 (opção 1), ou [email protected] ;
*Reservas de política não reembolsável serão debitadas de forma integral, não sendo permitido cancelamento e ou alteração sem custo.*
Horário de atendimento das 08h as 18h de segunda a sexta e aos sábados e domingos das 09h as 17h.

Políticas de Cancelamento

Reserva com pagamento ficará garantida até às 10h do dia seguinte a data do check in, após este horário em caso de não comparecimento (no show) a mesma será cancelada e não haverá devolução dos valores pagos.
Só serão aceitos pedidos de cancelamento de reservas/pacotes quando formalizado via e-mail ([email protected]) no prazo de até 10 dias antes da data do check in, com a devolução do valor total pago. Caso o cancelamento não seja solicitado dentro do prazo de até 10 dias antes da data do check in, não haverá devolução de valores.
Após a chegada e ocupação do apartamento, em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total do período da reserva.
Será descontada a taxa de administração do cartão de crédito/débito em caso de cancelamento pelo solicitante dentro dos prazos estipulados acima.
Não aceitamos cheque e cartão American Express.