Pague hasta 6x
Políticas de Deposito / Garantía
Las reservas deben garantizarse mediante una tarjeta de crédito válida.
El hotel se reserva el derecho de cobrar en cualquier momento antes de la fecha de check-in.
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Master, Amex, Elo).
En caso de no presentarse en la fecha reservada (no-show), no se reembolsará el importe total pagado por adelantado.
En caso de salida anticipada durante su estancia, no se reembolsará el importe total pagado por adelantado.
Politicas de Cancelacion
Tarifa no reembolsable: Esta tarifa ofrece condiciones especiales y, por lo tanto, no admite cancelaciones ni cambios.
En caso de cancelación, cambio del periodo reservado o no presentación, se cobrará el importe total de la estancia como penalización.
Salida anticipada: En caso de salida anticipada durante la estancia, el hotel cobrará el importe total de las noches reservadas.
No se realizan reembolsos.
Política General
POLÍTICAS GENERALES DE ALOJAMIENTO
TARIFAS Y SERVICIOS
- Los precios se expresan en reales brasileños (BRL), sin cargos adicionales por tasas o impuestos sobre las tarifas diarias.
- Servicios incluidos: desayuno, internet Wi-Fi y acceso a la piscina y al gimnasio, sujetos a disponibilidad y horario de funcionamiento.
- Servicio de valet parking, sujeto a un cargo adicional de R$ 45,00 por vehículo/día.
- Impuesto turístico (impuesto de habitación): contribución opcional de R$ 4,50, calculada por día de alojamiento.
HORARIOS
- Check-in: a partir de las 14:00.
- Check-out: hasta las 12:00.
- El check-in anticipado y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad del hotel y a cargos adicionales, según la política vigente.
CANCELACIONES, NO PRESENTACIÓN Y SALIDAS ANTICIPADAS
- Las políticas de cancelación y modificación se rigen por las normas de la tarifa seleccionada al momento de la reserva.
- En caso de no presentarse sin haber cancelado dentro del plazo permitido, se cobrará el importe total de las noches reservadas.
- En caso de salida anticipada durante la estancia, se cobrará el importe total de las noches contratadas originalmente.
RESERVAS DE GRUPO – A PARTIR DE 10 APARTAMENTOS
- Las reservas que incluyan 10 o más apartamentos, realizadas en un solo contrato o a través de reservas relacionadas con el mismo grupo, empresa o evento, se considerarán reservas de grupo y pueden estar sujetas a condiciones y políticas comerciales diferentes a las aplicables a las reservas individuales.
- En estos casos, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para presentarle las condiciones específicas de contratación, que pueden incluir normas de pago, cancelación, reducción de apartamentos, plazos para el envío de la lista de huéspedes y otras condiciones operativas.
- Las condiciones se formalizarán mediante un contrato adicional, sujeto al conocimiento y aceptación del cliente.
- Las tarifas y condiciones disponibles en el motor de reservas para reservas individuales no representan necesariamente las condiciones comerciales aplicables a las reservas de grupo.
CAPACIDAD DE ALOJAMIENTO Y POLÍTICA PARA NIÑOS
- Capacidad de alojamiento: hasta 2 adultos y 1 niño de hasta 12 años, según la configuración y disponibilidad de la categoría reservada.
- Niños de hasta 4 años: alojamiento gratuito, siempre que compartan cama con sus padres o tutores legales.
- Niños de 5 a 12 años: alojamiento en cama supletoria o sofá cama, sujeto a disponibilidad y con cargo adicional.
Importante: la capacidad de alojamiento y la disponibilidad de camas supletorias o sofás cama pueden variar según la categoría del apartamento. (Consulte con nuestro equipo para obtener información sobre las condiciones y precios aplicables).
ALOJAMIENTO DE NIÑOS Y MENORES
- Los apartamentos y suites pueden alojar hasta 1 niño en cama supletoria o sofá cama, sujeto a disponibilidad, configuración de la categoría y con cargo adicional.
- De acuerdo con el artículo 82 del Estatuto del Niño y del Adolescente (ECA), el alojamiento de niños y adolescentes no acompañados por sus padres o tutores legales está prohibido, salvo autorización válida.
- Menores acompañados por sus padres: presentación obligatoria de un documento de identificación oficial o certificado de nacimiento que acredite la relación.
- Menores acompañados por terceros: presentación obligatoria de la documentación del menor y autorización de sus padres o tutor legal, según la legislación vigente.
COMIDA Y BEBIDAS
- No está permitido consumir alimentos ni bebidas adquiridos fuera del hotel en las zonas comunes, incluyendo el vestíbulo, la piscina y demás espacios compartidos, salvo excepciones expresamente autorizadas por el establecimiento.
SPA SERENA – SERVICIOS Y HORARIO
- Los servicios del Spa Serena se ofrecen únicamente con cita previa, sujetos a disponibilidad.
Horario:
- Lunes a viernes: de 14:00 a 22:00
- Sábados: de 10:00 a 18:00
- Domingos y festivos: Cerrado
Pague hasta 6x
Apartamento Doble
Apartamento con 02 camas (1,10m x 2m), aire acondicionado, SmartTV por cable, mini bar, caja de seguridad digital, estación de trabajo, sofá...
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Wifi hasta 10Mbps
Wifi hasta 10Mbps
WiFi de cortesía a velocidades de hasta 10 Mbps para la conexión de hasta 03 dispositivos.
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja en Bellini & Kindai – 31 de diciembre de 2026
Fiesta especial de Nochevieja en los restaurantes Bellini & Kindai, de 21:00 a 03:00, con 2 DJs y 1 VJ.
Incluye: mesa de antipastos, selección ilimitada de sushi y sashimi, platos calientes y postres a la carta, agua con y sin gas, refrescos, zumo de naranja, cervezas Stella Artois y Heineken, Aperol Spritz y Gin Tonic.
Para el brindis de Año Nuevo, una botella de vino espumoso por cada 4 personas.
El descorche es gratuito.
Mesas para 2, 4, 6, 8 o 10 personas, sujetas a disponibilidad.
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Desayuno de 7:00 a 11:00.
Brunch especial de 11:00 a 14:00 (un aperitivo por persona).
Salida tardía gratuita hasta las 14:00.
No Reembolsable
No Reembolsable
Tarifa no reembolsable: Esta tarifa ofrece condiciones especiales y, por lo tanto, no admite cancelaciones ni cambios.
En caso de cancelación, cambio del periodo reservado o no presentación, se cobrará el importe total de la estancia como penalización.
Salida anticipada: En caso de salida anticipada durante la estancia, el hotel cobrará el importe total de las noches reservadas.
No se realizan reembolsos.
Al reservar dos o más habitaciones, tendrá que seleccionar tarifas en la misma moneda
Al reservar dos o más habitaciones, debe seleccionar tarifas que tengan un método de pago común.
Apartamento Queen
Apartamento con 01 cama queen size (1,60m x 2m), ropa de cama especial de 180 hilos, aire acondicionado, Smart TV con canales por cable, min...
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Wifi hasta 10Mbps
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WiFi de cortesía a velocidades de hasta 10 Mbps para la conexión de hasta 03 dispositivos.
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja en Bellini & Kindai – 31 de diciembre de 2026
Fiesta especial de Nochevieja en los restaurantes Bellini & Kindai, de 21:00 a 03:00, con 2 DJs y 1 VJ.
Incluye: mesa de antipastos, selección ilimitada de sushi y sashimi, platos calientes y postres a la carta, agua con y sin gas, refrescos, zumo de naranja, cervezas Stella Artois y Heineken, Aperol Spritz y Gin Tonic.
Para el brindis de Año Nuevo, una botella de vino espumoso por cada 4 personas.
El descorche es gratuito.
Mesas para 2, 4, 6, 8 o 10 personas, sujetas a disponibilidad.
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Desayuno de 7:00 a 11:00.
Brunch especial de 11:00 a 14:00 (un aperitivo por persona).
Salida tardía gratuita hasta las 14:00.
No Reembolsable
No Reembolsable
Tarifa no reembolsable: Esta tarifa ofrece condiciones especiales y, por lo tanto, no admite cancelaciones ni cambios.
En caso de cancelación, cambio del periodo reservado o no presentación, se cobrará el importe total de la estancia como penalización.
Salida anticipada: En caso de salida anticipada durante la estancia, el hotel cobrará el importe total de las noches reservadas.
No se realizan reembolsos.
Al reservar dos o más habitaciones, tendrá que seleccionar tarifas en la misma moneda
Al reservar dos o más habitaciones, debe seleccionar tarifas que tengan un método de pago común.
Apartamento Ejecutivo
Departamentos ubicados en pisos altos, 01 cama King size (2m x 2m), lencería especial de 180 hilos, aire acondicionado, smart TV por cable,...
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Wifi hasta 10Mbps
Wifi hasta 10Mbps
WiFi de cortesía a velocidades de hasta 10 Mbps para la conexión de hasta 03 dispositivos.
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja en Bellini & Kindai – 31 de diciembre de 2026
Fiesta especial de Nochevieja en los restaurantes Bellini & Kindai, de 21:00 a 03:00, con 2 DJs y 1 VJ.
Incluye: mesa de antipastos, selección ilimitada de sushi y sashimi, platos calientes y postres a la carta, agua con y sin gas, refrescos, zumo de naranja, cervezas Stella Artois y Heineken, Aperol Spritz y Gin Tonic.
Para el brindis de Año Nuevo, una botella de vino espumoso por cada 4 personas.
El descorche es gratuito.
Mesas para 2, 4, 6, 8 o 10 personas, sujetas a disponibilidad.
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Desayuno de 7:00 a 11:00.
Brunch especial de 11:00 a 14:00 (un aperitivo por persona).
Salida tardía gratuita hasta las 14:00.
No Reembolsable
No Reembolsable
Tarifa no reembolsable: Esta tarifa ofrece condiciones especiales y, por lo tanto, no admite cancelaciones ni cambios.
En caso de cancelación, cambio del periodo reservado o no presentación, se cobrará el importe total de la estancia como penalización.
Salida anticipada: En caso de salida anticipada durante la estancia, el hotel cobrará el importe total de las noches reservadas.
No se realizan reembolsos.
Al reservar dos o más habitaciones, tendrá que seleccionar tarifas en la misma moneda
Al reservar dos o más habitaciones, debe seleccionar tarifas que tengan un método de pago común.
Suite con balcón
Suite con balcón con mesa y sillas, 01 cama King size (2m x 2m), ropa de cama especial de 300 hilos, aire acondicionado, Smart TV con canale...
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Wifi hasta 10Mbps
Wifi hasta 10Mbps
WiFi de cortesía a velocidades de hasta 10 Mbps para la conexión de hasta 03 dispositivos.
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja en Bellini & Kindai – 31 de diciembre de 2026
Fiesta especial de Nochevieja en los restaurantes Bellini & Kindai, de 21:00 a 03:00, con 2 DJs y 1 VJ.
Incluye: mesa de antipastos, selección ilimitada de sushi y sashimi, platos calientes y postres a la carta, agua con y sin gas, refrescos, zumo de naranja, cervezas Stella Artois y Heineken, Aperol Spritz y Gin Tonic.
Para el brindis de Año Nuevo, una botella de vino espumoso por cada 4 personas.
El descorche es gratuito.
Mesas para 2, 4, 6, 8 o 10 personas, sujetas a disponibilidad.
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Desayuno de 7:00 a 11:00.
Brunch especial de 11:00 a 14:00 (un aperitivo por persona).
Salida tardía gratuita hasta las 14:00.
No Reembolsable
No Reembolsable
Tarifa no reembolsable: Esta tarifa ofrece condiciones especiales y, por lo tanto, no admite cancelaciones ni cambios.
En caso de cancelación, cambio del periodo reservado o no presentación, se cobrará el importe total de la estancia como penalización.
Salida anticipada: En caso de salida anticipada durante la estancia, el hotel cobrará el importe total de las noches reservadas.
No se realizan reembolsos.
Al reservar dos o más habitaciones, tendrá que seleccionar tarifas en la misma moneda
Al reservar dos o más habitaciones, debe seleccionar tarifas que tengan un método de pago común.
Apartamento Panorámico
Apartamento con vista panorámica, 01 cama King size (2m x 2m), ropa de cama especial de 300 hilos, aire acondicionado, Smart TV con canales...
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Wifi hasta 10Mbps
Wifi hasta 10Mbps
WiFi de cortesía a velocidades de hasta 10 Mbps para la conexión de hasta 03 dispositivos.
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja en Bellini & Kindai – 31 de diciembre de 2026
Fiesta especial de Nochevieja en los restaurantes Bellini & Kindai, de 21:00 a 03:00, con 2 DJs y 1 VJ.
Incluye: mesa de antipastos, selección ilimitada de sushi y sashimi, platos calientes y postres a la carta, agua con y sin gas, refrescos, zumo de naranja, cervezas Stella Artois y Heineken, Aperol Spritz y Gin Tonic.
Para el brindis de Año Nuevo, una botella de vino espumoso por cada 4 personas.
El descorche es gratuito.
Mesas para 2, 4, 6, 8 o 10 personas, sujetas a disponibilidad.
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Desayuno de 7:00 a 11:00.
Brunch especial de 11:00 a 14:00 (un aperitivo por persona).
Salida tardía gratuita hasta las 14:00.
No Reembolsable
No Reembolsable
Tarifa no reembolsable: Esta tarifa ofrece condiciones especiales y, por lo tanto, no admite cancelaciones ni cambios.
En caso de cancelación, cambio del periodo reservado o no presentación, se cobrará el importe total de la estancia como penalización.
Salida anticipada: En caso de salida anticipada durante la estancia, el hotel cobrará el importe total de las noches reservadas.
No se realizan reembolsos.
Al reservar dos o más habitaciones, tendrá que seleccionar tarifas en la misma moneda
Al reservar dos o más habitaciones, debe seleccionar tarifas que tengan un método de pago común.
Gran Suite
Lujosa suite con sala de estar, baño y dormitorio independientes; 01 cama King size (2m x 2m), especial de 300 hilos, aire acondicionado, 02...
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Wifi hasta 10Mbps
Wifi hasta 10Mbps
WiFi de cortesía a velocidades de hasta 10 Mbps para la conexión de hasta 03 dispositivos.
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja en Bellini & Kindai – 31 de diciembre de 2026
Fiesta especial de Nochevieja en los restaurantes Bellini & Kindai, de 21:00 a 03:00, con 2 DJs y 1 VJ.
Incluye: mesa de antipastos, selección ilimitada de sushi y sashimi, platos calientes y postres a la carta, agua con y sin gas, refrescos, zumo de naranja, cervezas Stella Artois y Heineken, Aperol Spritz y Gin Tonic.
Para el brindis de Año Nuevo, una botella de vino espumoso por cada 4 personas.
El descorche es gratuito.
Mesas para 2, 4, 6, 8 o 10 personas, sujetas a disponibilidad.
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Desayuno de 7:00 a 11:00.
Brunch especial de 11:00 a 14:00 (un aperitivo por persona).
Salida tardía gratuita hasta las 14:00.
No Reembolsable
No Reembolsable
Tarifa no reembolsable: Esta tarifa ofrece condiciones especiales y, por lo tanto, no admite cancelaciones ni cambios.
En caso de cancelación, cambio del periodo reservado o no presentación, se cobrará el importe total de la estancia como penalización.
Salida anticipada: En caso de salida anticipada durante la estancia, el hotel cobrará el importe total de las noches reservadas.
No se realizan reembolsos.
Al reservar dos o más habitaciones, tendrá que seleccionar tarifas en la misma moneda
Al reservar dos o más habitaciones, debe seleccionar tarifas que tengan un método de pago común.
Suite de Nueva York
Suite con sala, comedor y dormitorio integrados con 01 cama King size (2m x 2m), lencería especial de 300 hilos, balcón con vista, baño con...
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Wifi hasta 10Mbps
Wifi hasta 10Mbps
WiFi de cortesía a velocidades de hasta 10 Mbps para la conexión de hasta 03 dispositivos.
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja (Bellini & Kindai)
Fiesta de Nochevieja en Bellini & Kindai – 31 de diciembre de 2026
Fiesta especial de Nochevieja en los restaurantes Bellini & Kindai, de 21:00 a 03:00, con 2 DJs y 1 VJ.
Incluye: mesa de antipastos, selección ilimitada de sushi y sashimi, platos calientes y postres a la carta, agua con y sin gas, refrescos, zumo de naranja, cervezas Stella Artois y Heineken, Aperol Spritz y Gin Tonic.
Para el brindis de Año Nuevo, una botella de vino espumoso por cada 4 personas.
El descorche es gratuito.
Mesas para 2, 4, 6, 8 o 10 personas, sujetas a disponibilidad.
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Paquete de Nochevieja con alojamiento
Desayuno de 7:00 a 11:00.
Brunch especial de 11:00 a 14:00 (un aperitivo por persona).
Salida tardía gratuita hasta las 14:00.
No Reembolsable
No Reembolsable
Tarifa no reembolsable: Esta tarifa ofrece condiciones especiales y, por lo tanto, no admite cancelaciones ni cambios.
En caso de cancelación, cambio del periodo reservado o no presentación, se cobrará el importe total de la estancia como penalización.
Salida anticipada: En caso de salida anticipada durante la estancia, el hotel cobrará el importe total de las noches reservadas.
No se realizan reembolsos.
Al reservar dos o más habitaciones, tendrá que seleccionar tarifas en la misma moneda
Al reservar dos o más habitaciones, debe seleccionar tarifas que tengan un método de pago común.
Incluye impuestos y tasas
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