Las reservas deben garantizarse mediante una tarjeta de crédito válida.
El hotel se reserva el derecho de cobrar en cualquier momento antes de la fecha de check-in.
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Master, Amex, Elo).
En caso de no presentarse en la fecha reservada (no-show), no se reembolsará el importe total pagado por adelantado.
En caso de salida anticipada durante su estancia, no se reembolsará el importe total pagado por adelantado.

Tarifa no reembolsable: Esta tarifa ofrece condiciones especiales y, por lo tanto, no admite cancelaciones ni cambios.
En caso de cancelación, cambio del periodo reservado o no presentación, se cobrará el importe total de la estancia como penalización.
Salida anticipada: En caso de salida anticipada durante la estancia, el hotel cobrará el importe total de las noches reservadas.
No se realizan reembolsos.

El precio se expresa en reales brasileños (BRL).
No se aplican tasas ni impuestos a las tarifas diarias.
Servicios incluidos: desayuno, wifi, piscina y gimnasio.
Hay aparcamiento propio disponible por un suplemento (R$28,00 por vehículo y día).
Comida y bebidas: No se permite comprar alimentos ni bebidas fuera del hotel en las zonas comunes (vestíbulo, piscina y otras zonas).
El horario de entrada es a partir de las 14:00 h. La salida es hasta las 12:00 h. Las entradas o salidas anticipadas después de la hora permitida están sujetas a la disponibilidad del hotel y tendrán un coste adicional.
En caso de salida anticipada durante la estancia, el hotel cobrará el importe total de la tarifa diaria reservada.
Los apartamentos pueden alojar hasta un niño en una cama supletoria por un suplemento. Estatuto del Niño y del Adolescente, art. 82: Se prohíbe a niños, niñas y adolescentes alojarse en hoteles a menos que estén autorizados o acompañados por sus padres o tutores:
Menores acompañados por sus padres: deben presentar acta de nacimiento o documento de identidad.
Menores no acompañados por sus padres: deben presentar una autorización notarial que contenga el nombre del tutor acompañante y la firma de los padres.