Reservations must be guaranteed by a valid credit card.
The hotel reserves the right to charge the hotel at any time prior to the check-in date.
We accept credit cards (Visa, Master, Amex, Elo).
In the event of a no-show on the reserved date, the full amount paid in advance will not be refunded.
In the event of early departure during the stay, the full amount paid in advance will not be refunded.

Non-refundable rate – This rate offers special conditions and, therefore, does not allow cancellations or changes.
In case of cancellation, change to the reserved period, or no-show, the full amount of the stay will be charged as a penalty.
Early check-out: In case of early departure during the stay, the hotel will charge the full amount of the booked nights.
There are no refunds.

El precio se expresa en reales brasileños (BRL).

No se aplican cargos ni impuestos a las tarifas diarias.

Servicios incluidos: desayuno, internet Wi-Fi, piscina y gimnasio.

Estacionamiento sin servicio de valet, con cargo adicional (R$20.00 por vehículo/día).

Comida y bebidas: No está permitido consumir alimentos ni bebidas adquiridos fuera del hotel en las áreas comunes (vestíbulo, piscina y demás).

Hora de entrada: a partir de las 14:00. Hora de salida: hasta las 12:00. La entrada anticipada o la salida tardía están sujetas a disponibilidad del hotel y conllevan cargos adicionales.

En caso de salida anticipada durante la estancia, el hotel cobrará el importe total de las tarifas diarias reservadas.

Capacidad de alojamiento: 2 adultos + 1 niño de hasta 12 años / Niño de hasta 4 años: gratis, durmiendo en la misma cama que los padres. | Niño de 5 a 12 años: alojado en una cama supletoria o sofá cama, con cargo adicional. (CONTÁCTENOS PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE CADA CATEGORÍA).

Artículo 82 del Estatuto del Niño y del Adolescente: Se prohíbe hospedar a un niño o adolescente en un hotel, a menos que esté autorizado o acompañado por sus padres o tutores:
Menor acompañado por sus padres: es obligatoria la presentación del acta de nacimiento o documento de identidad.
Menor no acompañado por sus padres: es obligatoria la presentación de una autorización autenticada a través de GOV.BR o ante notario público, que contenga el nombre del tutor acompañante y la firma de los padres.

Política de mascotas: Se permiten mascotas (perros o gatos) únicamente en la primera planta, en las categorías de Apartamento Doble o Suite Principal. Las demás categorías no admiten mascotas.

En caso de reservas con mascotas en categorías que no admiten animales, el hotel se reserva el derecho de contactar al cliente con anticipación para reprogramar la reserva a una categoría adecuada (que admita mascotas: habitación doble o suite), según la disponibilidad del período.

Se aplica un cargo diario de R$ 80.00 para mascotas pequeñas y medianas, y de R$ 115.00 para mascotas grandes.

Ofrecemos un kit para mascotas: alfombrilla higiénica, bolsa desechable y snack. No proporcionamos cama, manta, toalla, comedero, bebedero ni comida.

Se admiten mascotas en las siguientes áreas: recepción, primera planta y terraza del bar Maria Azeitona, con acceso desde el exterior del hotel, siempre con correa. Se prohíbe la circulación en otras áreas. Es necesario presentar la cartilla de vacunación.

Durante la estancia, el dueño de la mascota es responsable de limpiar los excrementos de su mascota, y el uso de ropa de cama para mascotas (sábanas, toallas, mantas, platos, vasos, etc.) está prohibido, sujeto a una tarifa de limpieza especial de R$ 100,00 más el reembolso por cualquier artículo usado indebidamente.