Todas as reservas devem estar garantidas por Depósito Bancário, PIX, Cartão de Crédito ou Faturadas.

O faturamento só será liberado mediante prévia autorização, para empresas, agências e operadoras parceiras da rede.

O cancelamento poderá ser realizado sem ônus, com até 24 horas de antecedência à data de entrada do hóspede.
Fora deste prazo será cobrado o valor de uma diária em caso de cancelamento ou NO SHOW.

• Café da manhã (servido no restaurante)
• 01 vaga na garagem por apartamento (mediante disponibilidade)
• 01 criança de até 07 anos no mesmo apartamento dos pais é cortesia (favor consultar padrão de apartamento disponível e forma de acomodação);
• Internet gratuita
• Horário de check-in as 12:00h e check-out as 12:00h
• Todas as reservas devem estar garantidas por depósito bancário, PIX ou Cartão de Crédito
• O faturamento será liberado mediante prévia autorização
• Reservas não garantidas serão canceladas às 18 horas do dia da chegada
• CANCELAMENTO E NO SHOW: verifique condições aplicadas no ato da realização de sua reserva
• O HOSPEDE autoriza a emissão da nota fiscal de prestação de serviços e cobrança extra correspondente aos serviços prestados e que não foram estipulados no ato de sua entrada
• O HOSPEDE reconhece ter lhe sido oportunizado o prévio reconhecimento da unidade que lhe foi reservada, estando plenamente ciente de suas características e atributos que esta oferece
• O ingresso de acompanhante após o início da hospedagem será passível de cobrança de diária (s) adicional (is)
• Solicitações diversas (berço, cama casal, etc) mediante disponibilidade
• O hotel não se responsabiliza por furto, roubo, perda de dinheiro, jóias ou valores similares que não tenham sido depositados nos cofres
• Qualquer dano causado pelo hóspede ao hotel deverá ser compensado junto a sua conta
• Sobre o uso de SMART TVs e TVs BOX do hotel (caso existam). Uso Responsável: O hóspede compromete-se a utilizar as funcionalidades das SMART TVs e TVs BOX exclusivamente para fins legítimos e dentro dos limites estabelecidos pela lei. Responsabilidade do Hóspede: O hóspede é o único responsável pela segurança e privacidade dos seus dados de login. Após o término da estadia, o hóspede deve apagar todos os dados de login e se desconectar de todos os aplicativos utilizados (Netflix, Amazon Prime, etc.) para evitar o acesso não autorizado por outros hóspedes. Em caso de dúvidas sobre como se desconectar destes aplicativos, o hóspede deve procurar ajuda no site da empresa/desenvolvedor do aplicativo.
HOSPEDAGEM DE MENORES DE 18 ANOS: Devem estar acompanhados de seus pais ou responsáveis. Por favor, observar a legislação vigente para hospedagem e viagem de menores
EARLY CHECK-IN E LATE CHECK-OUT: Consulte o Hotel
PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS: O hotel, por si, por seus representantes, colaboradores e subcontratados, compromete-se a cumprir a legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais, em especial a Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) e a atuar de modo a proteger e a garantir o tratamento adequado dos dados pessoais a que tiverem acesso durante a execução de suas obrigações contratuais, obrigando-se a tratar os dados pessoais a que tiverem acesso unicamente para os fins necessários a adequada execução do objeto contratual.
Para maiores esclarecimentos acerca do tratamento dos dados pessoais, como os terceiros com os quais os dados pessoais podem ser compartilhados, as finalidades para as quais os dados pessoais são coletados, as hipóteses legais que autorizam o tratamento e as medidas que são adotadas para proteger seus dados, acesse nossa Política de Privacidade no site do Hotel, através do link: www.plazainn.com.br/privacidade-politica
Em caso de dúvidas sobre a Política ou com relação ao exercício de seus direitos como titular, entre em contato com nosso encarregado através do "Formulário para exercício de direitos pelo titular", no link a seguir: www.plazainn.com.br/privacidade .
PET: Estar sempre acompanhado e nunca sozinho, evite latidos constantes, traga os materiais para higiene e alimentação do seu PET, não use objetos do hotel, mantenha sempre ele na coleira ou caixa de transporte ao se deslocar, não frequente áreas de alimentação, permitido 01 cão ou gato por apartamento de até 10Kg. Cães-guia mediante carteirinha de identificação
• A taxa para hospedagem do pet é de R$ 70,00 a diária