Política aplicável nas datas: 22/12/2024 - 02/01/2025
28/02/2025 - 04/03/2025
17/04/2025 - 19/04/2025
01/05/2025 - 03/05/2025
01/06/2025 - 31/07/2025
21/12/2025 - 02/01/2026

Todas as reservas devem estar garantidas por Depósito Bancário, PIX, Cartão de Crédito.
No caso de garantias em cartão de crédito, o hotel reserva-se ao direito de cobrar do cartão a qualquer momento, após a realização da reserva ou conforme negociação prévia com empresas parceiras da Rede Plaza Inn.
As reservas faturadas para o período de Alta Temporada, será liberado mediante prévia aprovação e com vencimento para 15 dias após o check out e somente para empresas parceiras

Noutras datas:

Todas as reservas devem estar garantidas por cartão de crédito, onde poderá ser debitado a qualquer momento após a realização da reserva, com exceção de empresas parceiras previamente acordado.
O faturamento será permitido apenas para empresas, agências e operadoras parceiras da Rede Plaza Inn de Hotéis.
Faturamento será de 15 dias após o check out e mediante prévia aprovação, salvo negociação exclusiva firmada em contrato.
Pagamento direto no hotel, a reserva será garantida até às 18 horas do dia da chegada, com exceção de datas de ALTA TEMPORADA, onde uma forma de garantia deverá ser oferecida.
O valor total da hospedagem precisa estar garantido até 20 dias antes do check in ou conforme negociação no ato da reserva.

Noutras datas:
15/05/2025 - 15/08/2025

O cancelamento poderá ser realizado sem ônus, com até 5 dias de antecedência com relação a data de entrada do hóspede.
Encerrado o prazo de cancelamento sem ônus ou em caso de NO SHOW, será cobrado o valor referente a primeira noite.

A reserva poderá ser cancelada sem custo até 24 horas antes do check in.
Com exceção de períodos de Alta Temporada e Grandes eventos.
Caso o cancelamento seja realizado fora do período sem ônus, será cobrado o valor referente a primeira noite.

• Café da manhã cortesia quando servido no restaurante.
• 01 vaga na garagem por apartamento (mediante disponibilidade)
• 01 criança de até 07 anos no mesmo apartamento dos pais é cortesia obedecendo a capacidade do quarto.
• Internet Wi-Fi somente na recepção e restaurante (gratuita)
• TV's apenas com canais de sinal aberto
• Check-in das 14:00h até às 20:ooh e check-out até às 12:00h
• Todas as reservas devem estar garantidas por depósito bancário, PIX ou Cartão de Crédito
• Reservas não garantidas serão canceladas às 18 horas do dia da chegada
• Para CANCELAMENTO E NO SHOW verifique condições aplicadas no ato da realização de sua reserva
• O HOSPEDE autoriza a emissão da nota fiscal de prestação de serviços e cobrança extra correspondente aos serviços prestados e que não foram estipulados no ato de sua entrada
• O HOSPEDE reconhece ter lhe sido oportunizado o prévio reconhecimento da unidade que lhe foi reservada, estando plenamente ciente de suas características e atributos que esta oferece
• O ingresso de acompanhante após o início da hospedagem será passível de cobrança de diária (s) adicional (is)
• Solicitações diversas (berço, cama casal, etc) ficam condicionadas ao atendimento e sua disponibilidade
• O hotel não se responsabiliza por furto, roubo, perda de dinheiro, jóias ou valores similares deixados nas dependências do hotel
• Qualquer dano causado pelo hóspede ao hotel deverá ser compensado junto a sua conta
• Sobre o uso de SMART TVs e TVs BOX do hotel (caso existam). Uso Responsável: O hóspede compromete-se a utilizar as funcionalidades das SMART TVs e TVs BOX exclusivamente para fins legítimos e dentro dos limites estabelecidos pela lei. Responsabilidade do Hóspede: O hóspede é o único responsável pela segurança e privacidade dos seus dados de login. Após o término da estadia, o hóspede deve apagar todos os dados de login e se desconectar de todos os aplicativos utilizados (Netflix, Amazon Prime, etc.) para evitar o acesso não autorizado por outros hóspedes. Em caso de dúvidas sobre como se desconectar destes aplicativos, o hóspede deve procurar ajuda no site da empresa/desenvolvedor do aplicativo
HOSPEDAGEM DE MENORES DE 18 ANOS: Observar legislação vigente.
EARLY CHECK-IN E LATE CHECK-OUT: Consulte o hotel
PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS: O hotel, por si, por seus representantes, colaboradores e subcontratados, compromete-se a cumprir a legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais, em especial a Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) e a atuar de modo a proteger e a garantir o tratamento adequado dos dados pessoais a que tiverem acesso durante a execução de suas obrigações contratuais, obrigando-se a tratar os dados pessoais a que tiverem acesso unicamente para os fins necessários a adequada execução do objeto contratual
Para maiores esclarecimentos acerca do tratamento dos dados pessoais, como os terceiros com os quais os dados pessoais podem ser compartilhados, as finalidades para as quais os dados pessoais são coletados, as hipóteses legais que autorizam o tratamento e as medidas que são adotadas para proteger seus dados, acesse nossa Política de Privacidade no site do Hotel, através do link: www.plazainn.com.br/privacidade-politica
Em caso de dúvidas sobre a Política ou com relação ao exercício de seus direitos como titular, entre em contato com nosso encarregado através do "Formulário para exercício de direitos pelo titular", no link a seguir: www.plazainn.com.br/privacidade
PET: Estar sempre acompanhado, evite latidos constantes, traga os materiais de higiene e alimentação, não use os objetos do hotel, ao se locomover use caixa de transporte ou a coleira, não frequente a área de alimentação, é permitido 1 cão ou gato por apartamento, cão-guia mediante identificação
• Não há taxas extras para hospedagem do pet