La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

A los Operadores Internacionales se les cobrará como tarjeta de crédito.
A los Operadores Nacionales se les cobrará según la factura.

Políticas de Cancelación

1) Las reservas canceladas con hasta 30 días de antelación a la fecha de llegada se reembolsarán el 100% del importe depositado, menos el
costes administrativos. La cancelación y el reembolso deben realizarse por correo electrónico.
2) Las reservas canceladas con 29 y 10 días de antelación a la fecha de llegada sólo se reembolsarán el 50%. Obligatorio
La cancelación y el reembolso deben realizarse por correo electrónico.
3) Reservas canceladas con hasta 9 días o 96 horas de antelación al inicio de las tarifas diarias contratadas, NO HABRÁ REEMBOLSOS
DEL VALOR DEPOSITADO.
4) No-Show: Se considera No-Show cuando el huésped no se presenta en el hotel, sin previo aviso o contacto, hasta las 17:00 horas.
día del inicio de las tarifas diarias contratadas, momento en el que se cancelará la reserva y se liberará el apartamento para nuevas reservas. En esto
En este caso no habrá devolución de importes. Le pedimos que proporcione su hora de llegada si es después de las 5:00 p. m.
5) En caso de salida anticipada se cobrará el valor total del paquete contratado, siempre que se haya realizado una reserva.
durante todo el período, imposibilitando las reservas para otros.
6) Transferencia de Propiedad: Las reservas podrán ser transferidas y utilizadas por otras personas, a criterio del reservante, en el
mismas fechas y condiciones, debiendo ser informado por escrito previamente mediante correo electrónico.
7) Reprogramación de reserva, respetando los plazos mencionados anteriormente, la reserva con depósito podrá ser reprogramada en otro período en un
período de 01 (un) año, según disponibilidad, excepto feriados y fechas conmemorativas.
7.1) Sobre el monto anterior no se aplicarán intereses y/o corrección monetaria, independientemente del tiempo que no se
usado.
7.2) El crédito SIEMPRE se refiere al VALOR, y nunca al número de tarifas diarias y/o modelo de suite, como en periodos
Tarifas especiales (vacaciones) las tarifas que se cobran por tarifa diaria son diferentes y/o el modelo previamente reservado no está disponible.
7.3) El uso del crédito podrá solicitarse en cualquier momento dentro del plazo antes indicado, siempre sujeto a
Disponibilidad de vacantes en las suites de la posada.
7.4) El número de reprogramaciones de reserva para utilizar el crédito será como máximo de 02 (dos) veces, es decir, después de
cancelación de la reserva que originó el crédito, el cliente podrá reprogramar la reserva y posteriormente cancelarla por un máximo de 02
veces. Posteriormente, el importe del crédito se cancelará automáticamente.
7.5) La transferencia de la propiedad del crédito quedará a criterio del titular del crédito, previa comunicación por
escrito al hotel (e-mail), cumpliendo siempre con las demás condiciones aquí estipuladas.
Otras condiciones no previstas en esta descripción se aclararán caso por caso, de acuerdo con la normativa interna del hotel.
Para evitar dudas, envíe un correo electrónico a [email protected] y si necesita hablar con la Pousada, le pedimos su amabilidad.
para ponerse en contacto vía teléfono/WhatsApp (47) 3264-2029.