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Políticas de Deposito / Garantía

La reserva deberá garantizarse con el pago total del coste total del alojamiento.

Políticas de Cancelación

Nós entendemos que imprevistos acontecem. Por isso, oferecemos uma política de cancelamento flexível e justa:

Cancelamento com Reembolso Total: Você pode cancelar sua compra ou inscrição em até 14 dias corridos após a confirmação do pagamento. Nesse caso, garantimos o reembolso total do valor pago, sem taxas adicionais.

Como solicitar o cancelamento: Basta entrar em contato com nosso atendimento pelo e-mail [[email protected]] dentro do prazo de 14 dias. Por favor, informe o nome da reserva e o motivo do cancelamento.

Prazos para reembolso: Após a solicitação, o estorno será processado em até 7 dias úteis, conforme o método de pagamento utilizado.

Observações importantes:

Após o prazo de 14 dias, não será possível realizar o cancelamento com reembolso.