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Políticas de Depósito / Garantia

A reserva deve ser garantida com o pagamento Total da hospedagem.

Políticas de Cancelamento

Política de cancelamento:

Reservas diretas pelo nosso site ou whats app: seguimos a Deliberação Normativa n° 165/95 da Embratur, em caso de dúvidas, solicite maiores detalhes.
• No caso de devolução do valor pago, descrito na política de cancelamento, o mesmo é feito em até 10 dias úteis após a solicitação de cancelamento feita via e-mail: [email protected], na conta do titular da reserva.
*Serão descontadas taxas de transação bancárias, se houver.
**A Carta Crédito é dada em valor em reais (R$) e não em diárias, visto que a mesma pode sofrer alterações sem aviso prévio. A carta-crédito possui validade de três meses a partir da data de sua emissão e não pode ser utilizada em fins de semana promocionais, em pacotes especiais e feriados. Apesar de não ter obrigatoriedade de devolução segunda a deliberação normativa de 161 da EMBRATUR, as pousadas by Bia adotam como política interna a gentileza de conceder a Carta Crédito. A Carta Crédito deverá ser utilizada em uma única estadia.
• Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, o valor do débito deverá ser pago integralmente.
A reserva é feita mediante pagamento integral do valor total das diárias. Em seguida, uma confirmação é enviada por whatsapp.
* Consideramos a RESERVA EFETIVADA somente após a comprovação do depósito referente ao o valor integral do pacote combinado em até 24h após a reserva, após esse horário você poderá perder o direito a vaga.
Desistência sem cancelamento: “no show”
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito nos prazos descritos neste documento, na data prevista de chegada, será considerado “no-show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 12 horas, a partir do horário de check in.
Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago)