La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

La reserva debe garantizarse con el pago total del importe total del alojamiento.

Políticas de Cancelación

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS Nuestra política de cancelación sigue la Deliberación Normativa Embratur n° 165/95. En el momento de la reserva, el cliente declara conocer y estar conforme con las Políticas de Reserva y Cancelación y No Show. POLÍTICAS DE RESERVA, CANCELACIÓN Y NO SHOW Una vez confirmado el pago, la reserva quedará confirmada. Si existiera la necesidad de cancelar o cambiar la fecha de la reserva, el cliente deberá comunicarlo previamente por escrito a la Central de Reservas del Hotel (a través de correo electrónico o WhatsApp). La cancelación o el cambio de fechas estarán sujetos a disponibilidad y tarifas según las condiciones a continuación. El saldo del pago diario se cargará en el check-in. No Show es desistimiento sin cancelación: La no asistencia sin previo aviso por escrito dentro de los plazos descritos en este documento, en la fecha prevista de llegada, será considerada como “no-show”. La vacante permanecerá disponible durante 12 horas, a partir de la hora de ingreso. Pasado este plazo, la reserva quedará anulada (con retención del 100% del importe pagado), quedando la plaza a disposición de otro interesado. POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA RESERVAS CON PAGO ANTICIPADO En caso de salida anticipada de las tarifas contratadas, no habrá devolución del importe pagado por adelantado. Aviso de cancelación con más de 14 días de antelación a la entrada al hotel (check-in), se devolverá el 100% del importe pagado, o este importe podrá ser utilizado como crédito en un plazo de 90 días, dependiendo de la disponibilidad en el momento de la cambio de reserva Aviso de cancelación con más de 7 días de antelación a la entrada al hotel (check-in), se devolverá el 50% del importe pagado, o se podrá utilizar la totalidad del importe como crédito en un plazo de 90 días, dependiendo de disponibilidad en el momento de la reserva. Aviso de cancelación con menos de 7 días de ingreso al hotel (check-in), no habrá reversión ni crédito, sin embargo, se puede utilizar como crédito en un plazo de 90 días. En caso de no show (no asistencia el día de entrada) no habrá devolución y no tendrá derecho a crédito. Como nuestra tarifa cambia según la temporada y los días festivos, el crédito del 100 % o el 50 % será en valor, y no necesariamente en número de noches.