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Políticas de Depósito / Garantia

26/12/2025 - 05/01/2026

-Segue plano de pagamento de reservas:

-Reservas de REVEILLON- deverão ser pré-pagas pagas com até 72H de sua criação no sistema

Forma de pagamento:
CARTÃO DE CRÉDITO 1X (solicitar por e-mail [email protected], que enviaremos link para pagamento) ou
DEPOSITO BANCÁRIO (dados para deposito abaixo)

Dados para pagamento:
Favorecido: Alto da Ilha Empreendimentos Turísticos LTDA
Banco Santander
AG. 4419 C/C 13002110-6
CNPJ. 30.690.513/0001-32
PIX: [email protected]

06/01/2025 - 25/12/2025

-Segue plano de pagamento de reservas:
- Reservas COM MENOS DE 30 DIAS da entrada do cliente –> PAGAMENTO TOTAL EM ATÉ 72H (SENDO SEMPRE ANTES DA ENTRADA DOS PAXS)
- Reservas COM MAIS DE 30 DIAS da entrada do cliente --> PAGAMENTO TOTAL COM 30 DIAS DA CONFIRMAÇÃO DA RESERVA
-Reservas de REVEILLON- deverão ser pré-pagas pagas com até 72H de sua criação no sistema
-Reservas confirmadas com FATURAMENTO- este será realizado com 15 dias do checkout, exceto período de Reveillon.
Forma de pagamento:
CARTÃO DE CRÉDITO em até 10X (solicitar por e-mail [email protected], que enviaremos link para pagamento) ou DEPOSITO BANCÁRIO (dados para deposito abaixo)
No caso de pagamento da Reserva efetuado via cartão de crédito, a Pousada se reserva o direito de descontar o valor a reembolsar ao hóspede os custos de taxas administrativas que as administradoras dos cartões nos cobram;
Dados para pagamento:
Favorecido: Alto da Ilha Empreendimentos Turísticos LTDA
Banco Santander
AG. 4419 C/C 13002110-6
CNPJ. 30.690.513/0001-32
PIX: [email protected]
Desde já agradecemos a compreensão!!

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 26/12/2025 - 05/01/2026

POLÍTICA DE CANCELAMENTO / ALTERAÇÃO:
(Lei nº 16.559 de 15/01/2019 – Art. 112):

o Nas reservas que englobem feriados nacionais, estaduais ou municipais determinados por lei, será cobrada (i) multa de
75% do valor total da reserva em caso de cancelamento realizado de 60 (sessenta) dias até 31 (trinta e um) dias de
antecedência da data do check-in; e (ii) multa de 100% do valor pago pela reserva em caso de cancelamento com 30
(trinta) dias ou menos de antecedência da data do check-in.

Política aplicável nas datas: 06/01/2025 - 25/12/2025
06/01/2026 - 25/12/2026

POLÍTICA DE CANCELAMENTO / ALTERAÇÃO:
(Lei nº 16.559 de 15/01/2019 – Art. 112):
o Cancelamento realizado com 30 (trinta) dias ou menos da realização do check-in, multa de 75% do valor total da reserva;