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Deposit / Guarantee Policies

Para confirmação da reserva solicitamos pagamento que pode ser efetuado de 2 formas: 1 - Via depósito bancário ou PIX: sinal no valor de 50% do total da reserva e saldo em até 72hs antes do check-in. 2 - Cartão de Crédito: Pagamento do valor integral da reserva a vista ou parcelado em até 6X sem juros Após a confirmação da reserva é necessário que em até 48 horas seja efetuado o pagamento para garantir o bloqueio do apartamento. Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio. REVEILLON E CARNAVAL: O pagamento de reservas no período de Reveillon e Carnaval possuem política diferenciada na qual o valor integral deve estar efetuado até 45 dias antes do check-in.

Cancellation Policies

Policy applicable on dates: 9/21/2021 - 9/22/2021

PERMITE CANCELAMENTO Cancelamento até 60 dias antes do Check-in (data de entrada): Não há cobrança de multa; Cancelamento 59 dias antes do check-in ou menos: Cobrança de multa de 100% do valor da reserva. OBS.: O reembolso de valores será mediante emissão de carta de crédito com prazo de utilização de até 180 (CENTO E OITENTA) dias a partir da data do cancelamento. A carta de crédito poderá ser utilizada para abater valores de uma nova reserva, de acordo com a tarifa vigente e disponível da propriedade.

On other dates:

Cancelamento: Se cancelada, alterada ou em caso de no-show, o valor total da reserva será cobrado. POLÍTICA DE ALTERAÇÕES, CANCELAMENTO E CONDIÇÕES GERAIS: - Datas desde o momento até a data da reserva, após esta data fica sujeito a disponibilidade da pousada. - A identificação dos integrantes do grupo deve ser enviada para uma estadia até 7 dias antes do checkin. - A presente reserva passa por valer a partir do pagamento. Ao empreendimento O cliente está hospedado e está sujeito a este documento informadas neste documento de pré reserva; 2 CANCELAMENTO OU MODIFICAÇÃO POR INICIATIVA DO CLIENTE: 1. É relembrado ao cliente, de acordo com o artigo L. 121-20-4 da Lei do consumo, que o mesmo não go to do direito de retratação tal como previsto no artigo L. 121-20 da Lei do consumo, uma vez que as prestações são proporcionais a uma data ou a uma periodicidade determinada. 1.1. Fazer a anulação O cancelamento deve ser feito por escrito (via e-mail), não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone ou dispositivo instantâneo de comunicação. O código de Defesa do Consumidor (na Deliberação Normativa nº 429 de 23/04/02) garante devolução total de qualquer quantia depositada se solicitado o cancelamento da reserva em até 7 dias após a compra da mesma, depois o atraso não é feito em devolução ou crédito. Mas por respeito e atento às necessidades dos nossos clientes, concedemos ao portador da reserva o direito de providenciar a sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições e na mesma data. Em caso de interrupção da estadia, será cobrada a totalidade do preço. Em caso de reserva pré -paga, Nenhum retorno resultará desta situação. Nos colocamos uma disposição para os esclarecimentos que são necessários.

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