A confirmação da reserva ocorre após o pagamento integral, que poderá ser realizado via Pix ou cartão de crédito. Para pagamentos no cartão, oferecemos parcelamento em até 6x, com parcela mínima de R$ 100,00.
Por segurança, no momento do check-in será obrigatória a apresentação do cartão de crédito físico utilizado na compra, do comprovante da transação e de um documento oficial do titular do cartão.
Ao aceitar esta política, o hóspede autoriza a cobrança automática no cartão informado no ato da reserva.
Informamos ainda que não aceitamos pagamentos em cheque.

Em caso de cancelamento, não comparecimento (no show) ou saída antecipada (após o check-in), será cobrado 100% do valor TOTAL da reserva. O valor pago não será reembolsado, tampouco poderá ser convertido em crédito para utilização futura. Exceções serão aplicadas exclusivamente em casos fortuitos e/ou força maior, mediante comprovação.

Política de Cancelamento e Alteração de Reserva
Ao realizar sua reserva, preparamos toda a estrutura necessária para recebê-lo da melhor forma possível. Por isso, cancelamentos ou alterações próximos à data da hospedagem podem gerar impactos operacionais e financeiros ao hotel.
Para solicitar cancelamentos ou alterações de reserva, entre em contato com nossa Central de Reservas pelo telefone: (47) 3367-3430.
Horários de Check-in e Check-out
Check-in: a partir das 15h00
Check-out: até às 12h00

A liberação dos apartamentos ocorre somente após o horário de check-in. Permanências após o horário de check-out poderão gerar cobrança de nova diária.

Tarifas
Trabalhamos com tarifário flutuante, sujeito a alterações sem aviso prévio. O valor da hospedagem é garantido somente após a confirmação do pagamento da reserva.

Política Pet Friendly
Aceitamos até 2 pets por apartamento (cães e gatos de até 15 kg), mediante taxa de R$ 75,00 por pet/noite.
Para hospedagem do pet, é obrigatório:
Apresentar carteira de vacinação atualizada;
Assinar o Termo de Responsabilidade no check-in.Vacinas obrigatórias:
Gatos: antirrábica;
Cães: antirrábica.
Vacinas recomendadas:
Gatos: V3, V4 ou V5;
Cães: V8 ou V10.
A vacina antirrábica deve ter sido aplicada há mais de 30 dias e há menos de 1 ano. Sem a comprovação, a hospedagem do pet não será permitida.
Não é permitido deixar o pet sozinho no apartamento. O descumprimento poderá gerar multa de R$ 300,00 e/ou suspensão da hospedagem do animal.
Política Antifumo

Não é permitido fumar nos apartamentos, áreas cobertas ou áreas de lazer internas do hotel.

Consumo de Bebidas Alcoólicas por Menores

Conforme a Lei Federal nº 8.069/90 (Estatuto da Criança e do Adolescente), é proibida a venda e o consumo de bebidas alcoólicas por menores de 18 anos, mesmo quando acompanhados pelos responsáveis.