Para garantia da reserva será necessário pagamento da reserva

Estamos à disposição através do telefone (81) 3203-3432

Caso o pagamento não seja identificado a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio.

- CANCELAMENTO GRATUITO SÓ SERÁ PERMITIDO QUANDO SOLICITADO EM ATÉ 30 DIAS ANTES DA DATA DO CHECK IN - EM CASO DE CANCELAMENTO APÓS ESSA DATA SERÁ COBRADO 100% DO VALOR DA RESERVA
- ALTERAÇÃO DE DATA SERÁ PERMITIDA QUANDO SOLICITADA EM ATÉ 30 DIAS ANTES DA DATA DE CHECK IN HAVENDO A COBRANÇA DA DIFERENÇA DE VALOR REFERENTE AO PERÍODO SOLICITADO E TARIFA VIGENTE.

**Política Geral**

 Horário de Check-in (Entrada): a partir das 14:00hs.
 Horário de Check-out (Saída): até as 12:00hs.
 Crianças: (01 Crianças até 6 anos é gratuita dormindo na mesma cama dos pais)
 É obrigatório o uso da pulseira de identificação dentro das áreas do hotel.
 Recepção 24h
 Atendimento do setor de reservas: 09h00 as 18h00
 Levar documento original com foto de adultos e crianças na hora do check in
 Apresentar voucher de confirmação da reserva no momento do check in.
 Piscina 09:00 às 21:00 horas
 Não é permitido levar objetos de vidro e bebidas de vidro para a área da piscina, nem objetos cortantes
 Não é permitido fumar em espaços fechados, nas dependências da pousada, no interior do apartamento, incluindo varandas. Lei federal 9.294/1996 e Lei Estadual 7.233/2011 nem na área da piscina, redário e balanço
 WI-FI grátis disponível nos apartamentos e nas áreas comuns
 Serviço de quarto (forração de cama e retirada de lixo) deve ser solicitada colocando o card na porta do quarto e a chave deve ser deixada na recepção (das 09h00 às 14h00)
 Troca de roupa de cama e das toalhas é realizada a cada 03 (três) dias, para diárias a partir de 5 dias.
 Levar toalha de praia e piscina
 Animal doméstico não é permitido.
 Não autorizamos visitantes
 Lei do silêncio das 22hrs a 08H
 Pedidos de revisão para no-show ou multas de cancelamento já cobradas e faturadas pelo hotel só serão aceitas para análise com até 30 dias após a data de check out do hóspede.