Para garantia da reserva será necessário pagamento da reserva

Estamos à disposição através do telefone (81) 3203-3432

Caso o pagamento não seja identificado a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio.

- CANCELAMENTO GRATUITO SÓ SERÁ PERMITIDO QUANDO SOLICITADO EM ATÉ 30 DIAS ANTES DA DATA DO CHECK IN - EM CASO DE CANCELAMENTO APÓS ESSA DATA SERÁ COBRADO 100% DO VALOR DA RESERVA
- ALTERAÇÃO DE DATA SERÁ PERMITIDA QUANDO SOLICITADA EM ATÉ 30 DIAS ANTES DA DATA DE CHECK IN HAVENDO A COBRANÇA DA DIFERENÇA DE VALOR REFERENTE AO PERÍODO SOLICITADO E TARIFA VIGENTE.

O Nannai Residence é um Condomínio residencial com recepção 24hs, logo a entrada dos hóspedes só é autorizada após envio do NOME COMPLETO E CPF de TODOS os hóspedes para [email protected] ou whatsapp 81 3203-3432.

Caso precise de algum suporte operacional durante a estadia falar no 81 97336-2929/81 9737-593
- Check-in (entrada) a partir das 14:00
- Check-out (saída) até as 12:00
- Recepção 24hs (são flats / condomínio e não Hotel.)
- As reservas só são enviadas para o Nannai Residence (recepção) no mesmo dia da entrada, para que não haja equívocos.
- Animal doméstico não é permitido.
- Limpeza diária (adicionar o papel favor limpar, entre as 09:00 as 14:00, troca de roupa de cama e banho a cada 3 dias)
- Levar toalha de praia e piscina
- Não autorizamos visitantes
- Restaurante funciona diariamente das 07h00min às 22:00 para: café da manhã, almoço e jantar
- Permitido 1 carro por apartamento.
- Não adicionamos roupas adicionais
- Chave deverá ser retirada na portaria mediante o nome (a perda do cartão deverá pagar a taxa de R$ 12,00 por unidade
-Todo o condomínio e Flat é para não fumantes , sujeito a multa diária de R$500,00.
- Pedidos de revisão para no-show ou multas de cancelamento já cobradas e faturadas pelo hotel só serão aceitas para análise com até 30 dias após a data de check out do hóspede.