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Políticas de Deposito / Garantía

13/03/2024 - 31/08/2025

Las reservas sólo se pueden facturar a Operadores Nacionales. Facturación: 15 días después del check out del huésped.
El hotel se da el derecho de cobrar por adelantado a los Operadores Internacionales que no cuenten con dicho registro, para garantizar las reservas.
Forma de pago: Depósito bancario total realizado en la cuenta del Beneficiario, 15 días antes del check in.
CNPJ 24.767.563/0005-00
ITAÚ
AG 8302
C 99536-3
PIX 24.767.563/0005-00

Estamos disponibles por teléfono (81) 3203-3432

En otras fechas:

Para garantizar la reserva será necesario el pago de la misma.

Estamos disponibles por teléfono (81) 3203-3432

Si no se identifica el pago, la reserva estará sujeta a cancelación sin previo aviso.

Políticas de Cancelación

Política aplicable en fechas: 02/04/2026 - 05/04/2026
17/04/2026 - 21/04/2026
30/04/2026 - 03/05/2026
04/06/2026 - 07/06/2026
04/09/2026 - 07/09/2026
09/10/2026 - 12/10/2026
30/10/2026 - 02/11/2026
19/11/2026 - 22/11/2026
24/12/2026 - 26/12/2026
05/02/2027 - 10/02/2027

El huésped puede cancelar o reprogramar su estancia sin cargo alguno hasta 30 días antes de la llegada; transcurrido este plazo, se aplicará una penalización del 50% del valor total de la reserva.

En caso de no presentarse sin haber cancelado la reserva, esta permanecerá activa hasta las 12:00 del mediodía del día siguiente; transcurrido este tiempo, se cancelará y se cobrará el importe total. Si procede un reembolso, este se procesará en un plazo de 14 días hábiles. Coste: 100% del valor de la reserva.

Política aplicable en fechas: 04/05/2026 - 03/06/2026
08/06/2026 - 30/06/2026
01/08/2026 - 31/08/2026

El huésped puede cancelar o reprogramar su estancia sin cargo alguno hasta 7 días antes de la llegada; transcurrido este plazo, se aplicará una penalización del 50% del valor total de la reserva.

En caso de no presentarse sin haber cancelado la reserva, esta permanecerá activa hasta las 12:00 del mediodía del día siguiente; transcurrido este tiempo, se cancelará y se cobrará el importe total. Si la cancelación da derecho a reembolso, este se procesará en un plazo de 14 días hábiles. Coste: 100% del valor de la reserva.

Política aplicable en fechas: 19/02/2026 - 01/04/2026
06/04/2026 - 16/04/2026
22/04/2026 - 29/04/2026
01/09/2026 - 03/09/2026
08/09/2026 - 08/10/2026
13/10/2026 - 29/10/2026
03/11/2026 - 18/11/2026
23/11/2026 - 23/12/2026
01/02/2027 - 04/02/2027
11/03/2027 - 31/03/2027

El huésped puede cancelar o reprogramar su estancia sin cargo alguno hasta 14 días antes de la llegada; transcurrido este plazo, se aplicará una penalización del 50% del valor total de la reserva.

En caso de no presentarse sin haber cancelado la reserva, esta permanecerá activa hasta las 12:00 del mediodía del día siguiente; transcurrido este tiempo, se cancelará y se cobrará el importe total. Si la cancelación da derecho a un reembolso, este se procesará en un plazo de 14 días hábiles. Coste: 100% del valor de la reserva.