O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

- No caso de reservas particulares, dentro da política de cancelamento de 7 dias de antecedência ao check in. O valor será cobrado antecipadamente assim que a reserva for recebida. Em caso de cartões que estejam inválidos em sistema ou no processamento, a reserva será cancelada automaticamente, sem aviso prévio.

- Faturamos apenas para empresas ou agências que tenham cadastro aprovado conosco previamente;

- Prazo de Faturamento: 15 dias após Check Out;

- Aceitamos pagamento em dinheiro ou cartão;

- Não trabalhamos com cheque ou moeda estrangeira;

- Não parcelamos a hospedagem;

- Garantia de NO-SHOW: O cartão de crédito será utilizado para garantia. Em caso de alterações e/ou cancelamento com menos de 24 horas de antecedência ou no-show será debitado 100% do valor total da reserva; O mesmo se aplica para reservas que possuem política de 7 dias de antecedência, onde o cartão será processado assim que recebermos a reserva em sistema e o cancelamento só poderá ser feito no máximo até 7 dias antes do check in, após esse prazo a reserva será não reembolsável.

- Reservas em que o cartão é inválido ou sem garantia, poderão ser canceladas a qualquer momento;

- O cartão informado na reserva pode ser pré autorizado ou processado para garantia da reserva em períodos de alta ocupação;

- As diárias são cobradas no momento do check-in, dessa forma o hospede paga por todo período reservado, não havendo devolução em caso de saída antecipada;

- Qualquer quantia pré-paga não será ressarcida em caso de alteração ou desistência;

- A partir de 4 apartamentos reservados para o mesmo grupo ou evento, configura-se como condição de grupo e passará a ter uma política não reembolsável, cobrada assim que emitida e sem devolução.

- A voltagem do hotel é 220v.

Políticas de Cancelamento

- Cancelamentos ou alterações só serão aceitos com mais de 24h de antecedência do início do horário do check in (14hrs) da data de entrada (com exceção de reservas pré pagas que serão sempre não reembolsáveis e não permitem cancelamento). Caso seja cancelada a reserva com menos de 24h de antecedência ao check in, ou dado o no show, o valor total da reserva será cobrado integralmente, não havendo devolução;

- As diárias são cobradas no momento do check-in, dessa forma o hospede paga por todo período reservado, não havendo devolução ou crédito em caso de saída antecipada;

- Qualquer quantia pré-paga não será ressarcida em caso de alteração, diminuição de noites ou desistência.

- A partir de 4 apartamentos reservados para o mesmo grupo ou evento, configura-se como condição de grupo e passará a ter uma política não reembolsável, cobrada assim que emitida e sem devolução".

- A voltagem do hotel é 220v.