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Políticas de Deposito / Garantía

POLÍTICA DE PAGO

- Sólo facturamos a empresas o agencias que hayan aprobado previamente el registro con nosotros;

- Plazo de Facturación: 15 días después del Check Out;

- Aceptamos pagos en efectivo o con tarjeta;

- No trabajamos con cheques ni moneda extranjera;

- No pagamos a plazos;

- Garantía NO-SHOW: Se utilizará la tarjeta de crédito como garantía. En caso de cambios y/o cancelación con menos de 24 horas de antelación o no presentarse, se cargará el 100% del importe total de la reserva;

- Las reservas cuya tarjeta no sea válida o no tenga garantía podrán cancelarse en cualquier momento;

- La tarjeta proporcionada en la reserva puede ser preautorizada o procesada para garantizar la reserva en períodos de alta ocupación;

- Las tarifas diarias se cobran en el momento del check-in, por lo que el huésped paga por todo el período reservado, sin reembolsos en caso de salida anticipada;

- Cualquier importe prepago no será reembolsado en caso de cambio o retiro;

- A partir de 4 apartamentos reservados para un mismo grupo o evento, se configura como condición de grupo y tendrá una póliza no reembolsable, se cobrará tan pronto como se emita y sin reembolso.

Políticas de Cancelación

Política aplicable en fechas: 26/04/2026 - 30/04/2026
24/04/2027 - 01/05/2027

No se permite la cancelación.

Se realizará una preautorización por el valor total de la reserva.
La tarjeta de crédito insertada en la reserva deberá presentarse en el momento del check-in al titular de la tarjeta. En caso de tarjetas no procesadas, la reserva se cancelará automáticamente.

En otras fechas:

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN
- Sólo se aceptarán cancelaciones o cambios con más de 24 horas de antelación al inicio del horario de check-in (14:00 horas) de la fecha de llegada (a excepción de las reservas prepago, que siempre serán no reembolsables y no permiten cancelación). Si la reserva se cancela con menos de 24 horas antes del check-in, o si no se presenta, se cargará el importe total de la reserva en su totalidad, sin reembolso;

- Las tarifas diarias se cobran en el momento del check-in, por lo que el huésped paga por todo el período reservado, sin reembolsos ni créditos en caso de salida anticipada;

- No se reembolsará ningún importe prepago en caso de cambio, reducción de noches o cancelación.

- Las reservas sin garantía de NO SHOW, después de las 18:00 horas, serán canceladas automáticamente de nuestro sistema.

- A partir de 4 apartamentos reservados para un mismo grupo o evento, se configura como condición de grupo y tendrá una póliza no reembolsable, se cobrará tan pronto como se emita y sin reembolso.