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Políticas de Depósito / Garantia

POLÍTICA DE PAGAMENTO

- Faturamos apenas para empresas ou agências que tenham cadastro aprovado conosco previamente.

- Aceitamos pagamento em dinheiro, cartão e pix - Não trabalhamos com cheque ou moeda estrangeira.

- Garantia de NO-SHOW: O cartão de crédito será utilizado para garantia. Em caso de alterações e/ou cancelamento com menos de 24 horas de antecedência ou no-show será debitado 100% do valor total da reserva.

- As diárias são cobradas no momento do check-in, dessa forma o hóspede paga por todo período reservado, não havendo devolução em caso de saída antecipada.

- Qualquer quantia pré-paga não será ressarcida em caso de alteração ou desistência.

- Para informações de dados bancários para o pré-pagamento das reservas, o hóspede deve contar o hotel através do e-mail .

*POLÍTICA DE PAGAMENTO ANTECIPADO - NÃO REEMBOLSÁVEL*

- O valor total da reserva será cobrado no ato da confirmação da reserva. Ao realizar a reserva, o hóspede concorda com a cobrança antecipada.

- Qualquer quantia pré-paga não será ressarcida em caso de alteração, cancelamento ou desistência da reserva.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 28/01/2026 - 30/01/2026
10/03/2026 - 12/03/2026
19/03/2026 - 27/03/2026
08/04/2026 - 10/04/2026
14/04/2026 - 15/04/2026
18/05/2026 - 20/05/2026
26/05/2026 - 29/05/2026
10/06/2026 - 12/06/2026
23/06/2026 - 25/06/2026
06/08/2026 - 08/08/2026
11/08/2026 - 13/08/2026
04/09/2026 - 13/09/2026
15/09/2026 - 18/09/2026
29/09/2026 - 01/10/2026
05/11/2026 - 08/11/2026

- Não permite cancelamento logo após a reserva e não permite nenhuma devolução de valores ou crédito

- Será realizada uma pré autorização no valor total da reserva.
O cartão de crédito inserido na reserva deverá ser apresentado no momento do check-in, junto do titular. Em caso de cartões não processados, será realizado de forma automática o cancelamento da reserva.

Noutras datas:

- Cancelamentos ou alterações só serão aceitos com mais de 24h de antecedência do início do horário do check in (14hrs) da data de entrada (com exceção de reservas pré pagas que serão sempre não reembolsáveis e não permitem cancelamento). Caso seja cancelada a reserva com menos de 24h de antecedência ao check in, ou dado o no show, o valor total da reserva será cobrado integralmente, não havendo devolução;

- As diárias são cobradas no momento do check-in, dessa forma o hóspede paga por todo período reservado, não havendo devolução ou crédito em caso de saída antecipada;

- Qualquer quantia pré-paga não será ressarcida em caso de alteração, diminuição de noites ou desistência.

- A partir de 4 apartamentos reservados para o mesmo grupo ou evento, configura-se como condição de grupo e passará a ter uma política não reembolsável, cobrada assim que emitida e sem devolução