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Políticas de Deposito / Garantía

Facturamos para empresas o agencias que tengan un registro aprobado con nosotros. Clientes de São Paulo: 10 días de plazo y fuera de São Paulo: 15 días (días naturales posteriores al envío de la factura).
Aceptamos pago en efectivo o tarjeta - No trabajamos con cheques ni moneda extranjera.
Garantía de NO SHOW: Se utilizará la tarjeta de crédito como garantía. En caso de cancelación con menos de 24 horas de antelación o no presentación, se cargará el 100% del importe total de la reserva.
Las tarifas diarias se cobran al momento del check-in, por lo que el huésped paga por todo el período reservado, sin reembolsos en caso de salida anticipada.
Cualquier monto prepago no será reembolsado en caso de cambio o cancelación.

Políticas de Cancelación

• Sólo se aceptarán cancelaciones con más de 24 horas de antelación a la fecha de entrada (a excepción de las reservas prepagas que siempre serán no reembolsables). Si la reserva se cancela con menos de 24 horas de antelación o ante la no presentación, se cargará el importe de la reserva en su totalidad, sin devolución.
• Las tarifas diarias se cobran al momento del check-in, por lo que el huésped paga por todo el período reservado, sin reembolsos en caso de salida anticipada.
• Cualquier monto prepago no será reembolsado en caso de cambio o cancelación.