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Políticas de Depósito / Garantia

O pagamento com cartão de crédito deve ser feito pelo titular, que deverá apresentá-lo no check-in para conferência dos dados.

PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO DE TERCEIROS

Para pagamentos com cartão de crédito de terceiros, é necessário preencher uma autorização, na qual o titular autoriza o uso do cartão. É indispensável apresentar a foto do cartão (frente e verso) e a cópia ou foto do documento do titular (frente e verso), que deverão ser entregues juntamente com este documento no momento do check-in.

PAGAMENTO LINK

Caso o pagamento seja realizado com cartão virtual, será necessário preencher um formulário de autorização e apresentar o cartão​ virtual no momento do check-in​ através do aplicativo do banco ou uma captura de tela do aplicativo do banco, comprovando a titularidade e os dados do cartão utilizado.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 15/12/2026 - 28/02/2027
15/12/2027 - 29/02/2028

O cancelamento poderá ser realizado gratuitamente até 14 (quatorze) dias antes da data de entrada. Após esse prazo, será cobrada multa correspondente a 100% (cem por cento) do valor total da reserva, incluindo os casos de cancelamento, não comparecimento (no-show) ou saída antecipada.

Noutras datas:

O cancelamento poderá ser realizado gratuitamente até 5 (cinco) dias antes da data de entrada. Após esse prazo, será cobrada multa correspondente a 100% (cem por cento) do valor total da reserva, incluindo os casos de cancelamento, não comparecimento (no-show) ou saída antecipada.