O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Tarifa não reembolsável. Beneficie de um desconto de 1%.

Políticas de Depósito / Garantia

Estamos muito satisfeitos pela sua preferência nos Hotéis Le Canton! Informamos que iniciamos a construção de novos quartos para aprimorar ainda mais sua experiência no resort. Durante a reforma, que ocorrerá até 30/05/2024, algumas áreas serão temporariamente interditadas. Queremos assegurar que estamos tomando medidas para minimizar qualquer inconveniente, mantendo seu conforto como prioridade. Todas as nossas campanhas promocionais, tarifas com descontos, pacotes de feriados prolongados, eventos especiais, alta temporada e Black Friday, não permitem alterações ou cancelamentos; Tarifas flexíveis tem o prazo máximo para remarcar, ou cancelar as diárias, com 07 (sete) dias de antecedência ao check-in. Após este prazo os valores pré-pagos não serão reembolsáveis; Tarifas não reembolsáveis ou promocionais, não poderão ser remarcadas, não serão considerados como crédito e não serão reembolsados. Não havendo qualquer forma de reembolso. Todos os valores pagos antecipadamente pela reserva, caso não sejam utilizados durante a estada, não são considerados como crédito, não serão reembolsados e não poderão ser trocados por outros produtos ou serviços do hotel. Incluindo as saídas antecipadas; As diárias têm o acréscimo de 10% de taxa de serviço e 2% de ISS. Outros serviços têm acréscimo de 10% de taxa de serviço; As refeições inclusas na hospedagem, café da manhã, almoço e jantar, serão servidas no restaurante principal de cada hotel contratado. Qualquer refeição consumida em outro restaurante que não seja o do hotel contratado estará sujeita a cobrança. Sendo uma determinação do Le Canton a escolha do restaurante para as reservas confirmadas no Hotel Magique; Não é permitida a troca do almoço do check-out, pelo almoço de check-in. A pensão completa inicia com o jantar do dia do check-in até o almoço do dia do check-out; O calendário de funcionamento dos equipamentos de lazer está sujeito a alterações, sem aviso prévio. Favor consultar pelo telefone (21) 3613-9500; Para que o check-in possa ser concluído, precisaremos efetuar uma pré-autorização de garantia dos consumos extras que serão feitos durante a hospedagem. No ato do check-in, a recepção irá solicitar a apresentação de um cartão de crédito para realizar este procedimento. No check-out a sua pré-autorização será estornada. Algumas imagens tiradas pela equipe no hotel, poderão ser utilizadas na divulgação de nossas publicidades. Caso não esteja de acordo, favor informar que não está autorizado o uso da imagem de sua família, no ato do check-in.

Políticas de Cancelamento

Não permite cancelamento / alterações de datas.

Informações Importantes
• Estamos agendando a maior parte de nossas atividades através do nosso aplicativo, o EasyTrip. Então baixe em seu smartphone e agende após seu Check-in!
• As diárias têm o acréscimo de 10% de taxa de serviço e 2% de ISS. Outros serviços têm acréscimo de 10% de taxa de serviço.
• As refeições inclusas na hospedagem, café da manhã, almoço e jantar, serão servidas no restaurante principal de cada hotel contratado. Qualquer refeição consumida em outro restaurante que não seja o do hotel contratado estará sujeita a cobrança. Sendo uma determinação do Le Canton a escolha do restaurante para as reservas confirmadas no Hotel Magique;
• A refeições da pensão completa não incluem bebidas e consumo extras. O consumo extra será cobrado a parte e lançado no apartamento do hóspede;
• Não será permitida a troca do almoço do check-out, pelo almoço de check-in. A pensão completa inicia com o jantar do dia do check-in até o almoço do dia do check-out;
• É PROIBIDA A ENTRADA DE ALIMENTOS E BEBIDAS EM TODO O COMPLEXO LE CANTON. A eventual detecção de pessoas consumindo alimentos e bebidas trazidos de fora do complexo, estarão sujeitos a retenção temporária, sendo consideradas irregulares. Taxas extras poderão ser aplicadas sobre os produtos (bebidas e/ou outros extras) trazidos pelo cliente.
• Conforme lei federal, todos os menores de 18 anos acompanhados pelos pais deverão apresentar documento de identificação, com foto, no ato do check-in. Na hipótese de um dos pais, ou ambos, estar ausente, será necessária a apresentação da autorização de hospedagem de menor, assinada pelos pais, com firma reconhecida em cartório e junto do documento de identificação do menor;
• Diversas atividades de lazer estão inclusas na hospedagem. Melhores informações você encontrará em nosso site: www.lecanton.com.br;
• O calendário de funcionamento dos equipamentos de lazer está sujeito a alterações, sem aviso prévio. Favor consultar pelo telefone (21) 2741-4200 – Central de Lazer.
• Os hotéis dispõem de piscinas exclusivas, não sendo permitido o uso da piscina que não seja a do hotel contratado. O Le Canton determinará a escolha da piscina a ser utilizada para as reservas confirmadas no Hotel Magique;
• O Le Canton é Pet Friendly, com apartamentos apropriados e com cobrança de taxa, sendo necessária a consulta de disponibilidade antes do check-in. Não será permitido o acesso do pet em apartamento não apropriado.
• Algumas imagens tiradas pela equipe no hotel, poderão ser utilizadas na divulgação de nossas publicidades. Caso não esteja de acordo, favor informar que não está autorizado o uso da imagem de sua família, no ato do check-in.
• Não aceitamos cheque como forma de pagamento, conforme (artigo 6° inciso III e artigo 31 - Código de Defesa do Consumidor).