*Pagamentos efetuados com Cartão de Crédito é realizado cobrança de Valor total da Reserva;
* As reservas com Pagamentos Parciais, são confirmadas somente mediante sinal de pagamento na quantia equivalente a 50% do valor total da estadia. O pagamento pode ser efetuado com depósito bancário, transferência ou Pix.
Chave PIX: (E-mail) ---> [email protected]
Titular: Renzo Fausone

Pedimos que o Comprovante de pagamento seja enviado por e-mail: [email protected] ou WhatsApp + 55 85 999580165 e depois apresentado no check-in.
O Saldo restante da estadia, quando houver será cobrado no momento do check-in.
Aceitamos cartões de crédito Visa, MasterCard, Diners e American Express

* Não haverá reembolso do depósito. O saldo, quando existir, ficará disponível como crédito para uma futura hospedagem e terá validade de 1 (um) ano, exceto para Tarifas Promocionais e Tarifas Não Reembolsáveis que obedecerão a Regras Tarifárias específicas. Após esse período o crédito será cancelado automaticamente.

CANCELAMENTO, ALTERAÇÃO DA RESERVA E NO-SHOW
• Os Pedidos de Cancelamento ou Alteração da Reserva deverão ser encaminhados por escrito, diretamente ao setor de reservas para o e-mail [email protected];
• 30 dias ou mais antes da data de entrada = Sem multa;
• A menos de 30 dias antes da data de entrada e Tarifas não Reembolsáveis = Multa de 100% do valor integral da reserva;
• Para entradas tardias ou saídas antecipadas será cobrado apenas 50% do valor das diárias não utilizadas, uma vez que a estada mínima tenha sido cumprida, com exceção de períodos de alta temporada, pacotes especiais de feriados e tarifas não reembolsáveis que será cobrado 100% do valor total da reserva;
• Não haverá reembolso do depósito. O saldo, quando existir, ficará disponível como crédito para uma futura hospedagem e terá validade de 1 (um) ano, exceto para Tarifas Promocionais e Tarifas não Reembolsáveis que obedecerão a Regras Tarifárias específicas. Após esse período o crédito será cancelado automaticamente;
• Alterações de data estarão sujeitos a disponibilidade e será aplicada a tarifa do período da hospedagem e deverão ser comunicadas por escrito para o e-mail [email protected] até 72 horas antes do Check-in;
• Tarifas "Promocionais e Tarifas não Reembolsáveis" sem direito a remarcação, crédito e/ou devolução;
• Em caso do não comparecimento sem aviso prévio será considerado no-show, sem direito a restituição do valor total da reserva.

NO-SHOW
• Sem a prévia comunicação por escrito, o não comparecimento na data de chegada será considerada “no-show”. O quarto vago ficará à disposição por 24 horas a partir da data de entrada. Depois deste período as reservas serão canceladas e nenhum valor será reembolsado e a unidade será considerada como disponível.

• Excelência, respeito e compromisso é a missão do Hotel;
• A hospedagem inclui café da manhã;
• Check-in a partir das 14:00h;
• Check-out até as 12:00h;
• Períodos de Baixa Temporada:
De 4ª Feira de Cinzas até 30 de Junho e de 16 de Agosto até 20 de Dezembro;
• Períodos de Alta Temporada:
De 21 de Dezembro até 3ª Feira Carnaval e de 01 de Julho até 15 de Agosto.
Não se aplica Tarifa de Baixa Temporada em períodos com feriados nacionais e/ou regionais;
• O Hotel dispõe de rede Wi-Fi FREE em todo estabelecimento;
• Estacionamento fechado gratuito;
• Fornecemos toalhas para a piscina;
• Todas as acomodações e ambientes internos do Hotel são para não fumantes. Fumar é permitido somente na área da piscina e varandas ao ar livre;
• No dia do check-out a conferência será realizada no momento em que quartos estiverem desocupados e os clientes realizando o fechamento de suas contas;
• A arrumação das Unidades será efetuada todos os dias entre o final da manhã e o início da tarde. A roupa de cama será substituída a cada três dias e as toalhas de banho diariamente. Não fazemos arrumação dos quartos nem substituição de toalhas no dia do Check-out;
• O fechamento das diárias será realizado na entrega da chave a Recepção;
• Não é permitido o uso de churrasqueira e/ou grill (elétrico ou não) dentro ou fora das acomodações.
• Taxa de Rolha: Não é permitido o consumo de bebidas trazidos de fora do Hotel nas áreas comuns. Caso os hóspedes queiram trazer para consumir suas próprias bebidas nas áreas comuns do Hotel uma taxa de R$ 49,00 será cobrada por garrafa (Réveillon e Carnaval Taxa de Rolha = R$ 98,00; não há restrições para o consumo de bebidas próprias nas Suítes);
• A entrada de pessoas a convite de hóspedes poderá ocorrer somente mediante reserva e autorização prévia da gerência. Caso autorizado poderá ser cobrado uma taxa de Day Use de R$ 60,00 por pessoa.
• O Hotel se reserva no direito de admitir ou não visitantes ou convidados visando sempre à exclusividade e conforto de seus hóspedes, bem como definir as áreas permitidas de acesso e serviços disponibilizados.
• O Hotel não se responsabiliza por objetos esquecidos em suas dependências e/ou no interior dos veículos;
• Crianças até 03 anos não paga; De 04 a 11 anos será cobrado um acréscimo de 20% do valor das diárias na Unidade escolhida; A partir de 12 anos será cobrado um acréscimo de 30% do valor das diária na Unidade escolhida;
• Alterações de reservas devem ser efetuados até 72 horas antes da data do Check-in. Consulte condições especiais para Tarifas promocionais e/ou tarifas Não Reembolsáveis;
• Não é permitido animais de estimação.