La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

MÉTODOS DE PAGO
Pensando en la agilidad y comodidad de nuestros huéspedes, ¡HOTEL 10 no tiene check-out! Para hacer posible esta ventaja, las tarifas diarias se cobran por adelantado, incluyendo el consumo de artículos en la tienda de conveniencia, lavandería y comidas diversas.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito. Se podrá autorizar facturación a empresas con demanda previo análisis crediticio y documental. Por favor consúltenos antes de realizar su reserva. No aceptamos cheques.

Políticas de Cancelación

CANCELACIÓN Y RETIRO DE LA RESERVA
1 - Reserva reembolsable
El cliente realiza la compra y puede cancelar 24 horas antes de la fecha de check-in. El Hotel se reserva el derecho de realizar una preautorización (bloqueo del importe en la tarjeta de crédito) por el importe de la primera tarifa diaria. El cargo se realizará en el momento del check-in.
2 - Reserva no reembolsable
En periodos de grandes eventos o temporadas, el cargo se realizará en el momento de la compra, debitándose en la tarjeta el importe total de la reserva. Esta reserva no se puede cambiar, cancelar ni reembolsar.
3 - Cancelación de la reserva
La cancelación debe solicitarse por correo electrónico. No se aceptarán cancelaciones realizadas por teléfono o mediante mensajes de texto o dispositivo de mensajería instantánea.

GARANTÍA DE RESERVA
1 - Reserva con garantía de no presentación
Las reservas con garantía de no presentación se pueden cancelar hasta 24 horas antes de la fecha de entrada. Pasado este plazo, se cobrará el importe correspondiente a un día de estancia, no siendo posible convertir dicho importe en crédito para futuras estancias. En el caso de una reserva no reembolsable, se mantendrá el anticipo y el importe total del periodo. La reserva con garantía de no presentación permanece activa en el sistema hasta las 11 horas del día siguiente a la fecha de check-in del huésped.
2 – Reserva sin garantía de no presentación
Las reservas sin garantía de no presentación se cancelan automáticamente a las 18:00 horas del día del check-in del huésped para dejar el apartamento disponible para la venta a otro cliente.