La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

FORMAS DE PAGO
Pensando en la agilidad y comodidad de nuestros huéspedes, ¡HOTEL 10 no tiene check-out! Para hacer posible esta ventaja, las tarifas diarias se cobran por adelantado, incluido el consumo de artículos de conveniencia, lavandería y comidas diversas.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito. Se podrá autorizar la facturación a empresas con demanda previo análisis crediticio y documental. Consúltanos antes de realizar la reserva. No aceptamos cheques.

Políticas de Cancelación

CANCELACIÓN Y RETIRADA DE RESERVA
1 - Reserva Reembolsable
El cliente realiza la compra y puede cancelar con 24 horas de antelación a la fecha de entrada. El Hotel se reserva el derecho de realizar una preautorización (bloqueando el importe en la tarjeta de crédito) sobre el valor de la primera noche. El cargo se realizará en el check-in (entrada).
2 - Reserva No Reembolsable
Durante periodos de grandes eventos o temporada, el cargo se realizará en el momento de la compra y se cargará en la tarjeta el importe total de la reserva. Esta reserva no se puede cambiar, cancelar ni reembolsar.
3 - Cancelación de Reserva
La cancelación debe solicitarse por correo electrónico. No se aceptarán cancelaciones vía teléfono o dispositivo de comunicación por mensaje de texto instantáneo.

GARANTÍA DE RESERVA
1 - Reserva con garantía de no presentación
Las reservas con garantía de no presentación se pueden cancelar hasta 24 horas antes de la fecha de entrada. Pasado este plazo, se cobrará el importe correspondiente a una noche de estancia y el importe no podrá revertirse como crédito para futuros alojamientos. En el caso de una reserva no reembolsable se mantendrá el cargo por adelantado y el importe total del periodo. La reserva con garantía de no presentación está activa en el sistema hasta las 11:00 horas del día siguiente a la fecha de entrada del huésped.
2 – Reserva sin garantía de no presentación
Las reservas sin garantía de no presentación se cancelan automáticamente a las 6:00 p. m. del día de llegada del huésped para que el apartamento esté disponible para la venta a otro cliente.