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Not Applicable

Políticas de Cancelación

Nuestras tarifas son reembolsables, siempre y cuando la solicitud de cancelación se realice con más de 15 días de antelación a la fecha de check-in. Pasado este plazo, la reserva pasa a ser no reembolsable.
En caso de cambio de fecha dentro del plazo anteriormente estipulado, únicamente con presentación de certificado médico. El cambio de fecha deberá realizarse según la tarifa vigente.
Si se produce un no show, el cargo será del 100% del valor de la reserva.

Para solicitar un reembolso, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected] o (17) 3279-1009, el período de reembolso es de hasta 3 meses después de la recepción del formulario debidamente completado, o si lo prefiere, le enviaremos una carta de crédito por el monto pagado que se deducirá de una nueva reserva futura. Las reservaciones reprogramadas o pagadas con carta de crédito no son reembolsables.

En caso de cancelación de servicios por motivo de la pandemia o durante el cierre del Resort o Parque, se aplicarán las bases de la Ley N° 14.046/2020, con las modificaciones a la MP 1036/2021, quedando únicamente la reprogramación de reservas o disponibilidad. Carta de crédito para uso en una fecha futura, según corresponda.

Cancelar su estancia después del check in, así como salir anticipadamente, principalmente por cambio de tiempo (lluvia), no dará derecho a ningún tipo de devolución, devolución en efectivo o crédito para nuevas noches, suponiendo la pérdida total del importe. pagado por el paquete de alojamiento o tarifa diaria no utilizada.