O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

RESERVAS PARTICULARES
PIX: Pagamentos via PIX serão aceitos somente de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00. Não receberemos pagamentos via PIX após as 17h00 nem aos finais de semana.

FATURADO: Exclusivo para empresas com cadastro aprovado na Rede Samba. O faturamento está sujeito à aprovação do cadastro da operadora junto ao hotel. Caso o cadastro não esteja liberado, será solicitado pré-pagamento da reserva para garantia. Favor entrar em contato com o hotel para verificar prazos e condições de pagamento.


CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO: O cancelamento ou a alteração da reserva poderão ser realizados em até 60 (sessenta) dias antes do check in. Após esse período, será cobrado antecipadamente o valor da primeira diária.


Não aceitamos cheque.

Políticas de Cancelamento

O cancelamento deve ser solicitado com prazo de 60 (sessenta) dias antes da data de check-in, e a solicitação deverá ser enviada por e-mail. Após esse prazo, será cobrada 1 (uma) diária como multa para cancelamentos ou alterações.

É garantida a cobrança de no-show de 1 (uma) diária para reservas em baixa temporada e de 2 (duas) diárias para reservas em alta temporada.

No caso de reservas que envolvam mais de um apartamento ou unidade habitacional, o no-show adotará como base a quantidade de diárias correspondente a cada apartamento.