Será cobrado 50% do valor da reserva antecipado e os outros 50% no ato do check in. Em caso de cancelamento ou não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva. Cartão de crédito utilizado como garantia da reserva deverá ser apresentado no momento do check in e deverá estar em nome do hospede titular da reserva. Sendo indispensável a apresentação do cartão físico utilizado no momento da compra.

Proibição de Revenda:

O titular da reserva não está autorizado a revender sua reserva a terceiros.
Reservas realizadas em nosso estabelecimento são exclusivamente para uso pessoal do titular.
Qualquer tentativa de revenda resultará na anulação da reserva.

Em caso de cancelamento e/ou alteração da reserva, o valor pago não será reembolsado.

- Diárias da Casa Marambaia não possuem plano de refeição incluído na diária, caso desejem realizar a contratação solicitar previamente ao hotel. Sujeito a disponibilidade.

- O horário de check-in é a partir da 15:00 e o check-out deve ser feito até 12:00;
Early check-in ou late check-out serão oferecidos mediante disponibilidade;

- Uma criança até 8 anos não é cobrada, desde que acomodada em uma das camas pré-existentes no apartamento. Crianças acima de 8 anos terão um valor adicional. No caso de duas crianças menores de 8 anos na acomodação Suíte Família , uma delas será cortesia e uma cobrada conforme valor adicional;

- Estacionamento para hóspedes disponíveis no local
- Não é permitido fumar dentro dos apartamentos. Será aplicada uma taxa de higienização equivalente ao valor de uma diária, conforme a tarifa do dia.

- Será necessário um depósito caução no valor de R$ 1.000 reais no ato de check in a ser devolvido no ato do check out.

- Informamos que a produção de conteúdo audiovisual profissional para uso pessoal, editorial ou comercial nas áreas comuns da Casa Marambaia é estritamente proibida.

- SOLICITAMOS QUE NÃO CLIQUEM EM LINKS DE COBRANÇA DE CARTÃO DE CRÉDITO ENVIADOS POR MENSAGEM, EMAIL OU WHATSAPP QUE NÃO SEJAM DOS NOSSOS CONTATOS OFICIAIS.

1) Somente serão aceitos animais caninos (1) de pequeno porte – até 15 (quinze) quilos .

2) taxa adicional de R$ 500,00 + 10% por diária referente a hospedagem do animal de estimação.

3) O PROPRIETÁRIO DOG deverá, sob pena de não poder se hospedar, apresentar, no ato do check in, carteira de vacinação. A ausência da carteira de vacinação importará em não aceitação da hospedagem;

4) Aconselha-se a vermifugação para viagens, bem como o tratamento sanitário para eliminação de ectoparasitas;

5) Todos os cuidados com o animal são de única e exclusiva responsabilidade do PROPRIETÁRIO DOG, uma vez que o hotel não dispõe de estrutura para cuidados, é de responsabilidade exclusiva do PROPRIETÁRIO DOG fornecer ao animal alimentação, água, remédios, etc;

6) Sugerimos que o animal não fique sozinho nas unidades. Se acontecer, solicitamos que a recepção seja avisada e na presença de qualquer problema, o responsável será contatado;

7) Durante os deslocamentos internos os animais deverão estar contidos e sob controle de seus acompanhantes, seja no colo, seja na coleira, seja na caixa de transporte. Nunca soltos;

8) O PROPRIETÁRIO DOG é o único e exclusivo responsável pela limpeza e coleta de dejetos líquidos e sólidos, dentro e fora dos apartamentos;

9) É proibido a hospedagem com fêmeas no cio;

11) O hotel não dispõe de estrutura para atendimento de necessidades médicas dos animais, mas mantém convênio com clínicas e veterinários, assim como casas de alimentos, de higiene e tosa. Verificar com a recepção a lista dos estabelecimentos conveniados;
12) É de responsabilidade do PROPRIETÁRIO DOG o pagamento de todo e qualquer prejuízo causado pelo animal ou ocorrido em razão deste, efetuando o pagamento integral do valor devido no ato do check out ou sempre que me for exigido pelo hotel. Os mencionados prejuízos não se restringem a roupas de cama, mesa, banho, móveis, colchões e demais utensílios que guarnecem a unidade utilizada, mas se estendem a todo e qualquer dano ocorrido, dentro e fora da unidade habitacional;

13) O PROPRIETÁRIO DOG deverá retirar o animal – fazer check out - sempre que ele for considerado ou se mostrar agressivo, barulhento ou de difícil convivência com os demais, animais e pessoas;


14) A administração do hotel, sempre que julgar necessário, vistoriará o apartamento e o animal para constatação se estão nas condições estabelecidas neste regulamento;

15) O PROPRIETÁRIO DOG deverá cumprir toda a legislação vigente, municipal, estadual e federal, relativa à posse de animais.

16) Hospedagens com Pet somente nas Suítes do hotel. Não é permitido Pet nas Casas da Vila.