Se cobrará el 50% del importe de la reserva por adelantado y el 50% restante al momento del check-in. En caso de cancelación o no presentación, se cobrará el importe total de la reserva. La tarjeta de crédito utilizada como garantía de la reserva deberá presentarse en el momento del check-in y deberá estar a nombre del huésped titular de la reserva. Es imprescindible presentar la tarjeta física utilizada en el momento de la compra.

Prohibición de reventa:

El titular de la reserva no está autorizado a revender su reserva a terceros.
Las reservas realizadas en nuestro establecimiento son exclusivamente para uso personal del titular.
Cualquier intento de reventa resultará en la cancelación de la reserva.

En caso de cancelación y/o cambio de la reserva no se reembolsará el importe pagado.

Las tarifas diarias de Casa Marambaia no incluyen plan de comidas. Si desea reservar un plan de comidas, solicítelo con antelación en el hotel. Sujeto a disponibilidad.

El horario de entrada es a partir de las 15:00 y la salida debe ser antes de las 12:00.

Se ofrece entrada anticipada o salida tardía, sujeta a disponibilidad.

Un niño de hasta 8 años se aloja gratis, siempre que duerma en una de las camas existentes en el apartamento. Los niños mayores de 8 años tienen un cargo adicional. Por cada dos niños menores de 8 años en la Suite Familiar, un niño se aloja gratis y el otro tiene un cargo adicional.

Hay aparcamiento disponible en el hotel.

No se permite fumar dentro de los apartamentos. Se aplicará un cargo por limpieza equivalente a una noche de estancia, según la tarifa diaria.

Se requiere un depósito de seguridad de R$1.000 al momento del registro de entrada, que se reembolsará al momento del registro de salida.

- Tenga en cuenta que está estrictamente prohibida la producción de contenido audiovisual profesional para uso personal, editorial o comercial en las áreas comunes de Casa Marambaia.

1) Solo se aceptará un (1) perro pequeño de hasta 15 (quince) kilos.

2) Se aplicará un cargo adicional de R$500,00 + 10% por noche por el alojamiento de la mascota.

3) El dueño del perro debe presentar su cartilla de vacunación al momento del check-in; de lo contrario, se le negará el alojamiento. La falta de cartilla de vacunación resultará en la denegación del alojamiento.

4) Se recomienda la desparasitación antes del viaje, así como un tratamiento sanitario para eliminar ectoparásitos.

5) El cuidado del animal es responsabilidad exclusiva del dueño, ya que el hotel no cuenta con instalaciones para su cuidado, supervisión o paseo. Por lo tanto, es responsabilidad exclusiva del DUEÑO del PERRO proporcionarle alimento, agua, medicamentos, etc. 6) Recomendamos no dejar al animal solo en las unidades. En caso de que esto ocurra, se notificará a la recepción y, en caso de cualquier problema, se contactará a la persona responsable.

7) Durante los viajes internos, los animales deben estar sujetos y bajo el control de sus compañeros, ya sea en brazos, con correa o en un transportín. Nunca se deben dejar sueltos.

8) El DUEÑO DEL PERRO es el único y exclusivo responsable de la limpieza y la recogida de residuos líquidos y sólidos, dentro y fuera de los apartamentos.

9) Se prohíbe el alojamiento con hembras en celo.

10) El DUEÑO DEL PERRO es el único y exclusivo responsable de la convivencia armoniosa y respetuosa con otros perros y huéspedes, y debe garantizar la comodidad y tranquilidad de los demás.

11) El hotel no dispone de instalaciones para atender las necesidades médicas de los animales, pero mantiene convenios con clínicas y veterinarias, así como con establecimientos de alimentación, peluquería y cuidado personal. Consulte en recepción la lista de establecimientos colaboradores. 12) El DUEÑO DEL PERRO es responsable de pagar cualquier daño causado por el animal o causado por él. El pago completo deberá realizarse al momento del check-out o cuando el hotel lo solicite. Estos daños no se limitan a la ropa de cama, mantelería, toallas, muebles, colchones y otros utensilios utilizados en la unidad, sino que se extienden a cualquier daño ocasionado dentro o fuera de la misma.

13) El DUEÑO DEL PERRO deberá retirar al animal y revisarlo siempre que se considere o parezca agresivo, ruidoso o tenga dificultades para convivir con otros animales o personas.

14) La administración del hotel, cuando lo considere necesario, inspeccionará el apartamento y el animal para garantizar que cumplan con las condiciones establecidas en este reglamento.

15) Los DUEÑOS DE PERROS deberán cumplir con todas las leyes municipales, estatales y federales aplicables en materia de tenencia de mascotas.

16) Las mascotas solo se pueden alojar en las suites del hotel. No se admiten mascotas en las Villas.