Políticas de Depósito / Garantia
Será cobrado 50% do valor da reserva antecipado e os outros 50% no ato do check in. Em caso de cancelamento ou não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva. Cartão de crédito utilizado como garantia da reserva deverá ser apresentado no momento do check in e deverá estar em nome do hospede titular da reserva. Sendo indispensável a apresentação do cartão físico utilizado no momento da compra.
Proibição de Revenda:
O titular da reserva não está autorizado a revender sua reserva a terceiros.
Reservas realizadas em nosso estabelecimento são exclusivamente para uso pessoal do titular.
Qualquer tentativa de revenda resultará na anulação da reserva.
Políticas de Cancelamento
Em caso de cancelamento e/ou alteração da reserva, o valor pago não será reembolsado.
Política Geral
- Pedidos de cancelamentos ou alterações devem ser solicitados e analisados juntamente com o hotel. Em caso de não comparecimento será cobrado o valor de 100% da reserva;
- O horário de check-in é a partir da 15:00 e o check-out deve ser feito até 12:00;
Early check-in ou late check-out serão oferecidos mediante disponibilidade;
- Uma criança até 8 anos não é cobrada, desde que acomodada em uma das camas pré-existentes no apartamento. Crianças acima de 8 anos terão um valor adicional. No caso de duas crianças menores de 8 anos na acomodação Suíte Família , uma delas será cortesia e uma cobrada conforme valor adicional;
- Estacionamento para hóspedes disponíveis no local
- Informamos que é proibido realizar filmagem profissional dentro da propriedade da Casa Marambaia
- Regras para Hospedagem com Pet:
Ao se hospedar acompanhado do seu animal de estimação, o PROPRIETÁRIO DOG deverá observar as seguintes regras:
1) Somente serão aceitos animais caninos (1) de pequeno porte – até 15 (quinze) quilos -, sendo expressamente vedado animais de médio e grande porte, tais como cães das raças pit bull, doberman e pastor alemão;
2) taxa adicional de R$ 500,00 + 10% por diária referente a hospedagem do animal de estimação.
3) O PROPRIETÁRIO DOG deverá, sob pena de não poder se hospedar, apresentar, no ato do check in, carteira de vacinação. A ausência da carteira de vacinação importará em não aceitação da hospedagem;
4) Aconselha-se a vermifugação para viagens, bem como o tratamento sanitário para eliminação de ectoparasitas;
5) Todos os cuidados com o animal são de única e exclusiva responsabilidade do PROPRIETÁRIO DOG, uma vez que o apart-hotel não dispõe de estrutura para cuidados, guarda, acompanhamento ou passeios com os animais. Assim, é de responsabilidade exclusiva do PROPRIETÁRIO DOG fornecer ao animal alimentação, água, remédios, etc;
6) Sugerimos que o animal não fique sozinho nas unidades. Se acontecer, solicitamos que a recepção seja avisada e na presença de qualquer problema, o responsável será contatado;
7) Durante os deslocamentos internos os animais deverão estar contidos e sob controle de seus acompanhantes, seja no colo, seja na coleira, seja na caixa de transporte. Nunca soltos;
8) O PROPRIETÁRIO DOG é o único e exclusivo responsável pela limpeza e coleta de dejetos líquidos e sólidos, dentro e fora dos apartamentos;
9) É proibido a hospedagem com fêmeas no cio;
10) O PROPRIETÁRIO DOG é o único e exclusivo responsável pela convivência harmônica e respeitosa com os demais DOG’s e hóspedes, devendo zelar pelo conforto e tranquilidade dos demais;
11) O apart-hotel não dispõe de estrutura para atendimento de necessidades médicas dos animais, mas mantém convênio com clínicas e veterinários, assim como casas de alimentos, de higiene e tosa. Verificar com a recepção a lista dos estabelecimentos conveniados;
12) É de responsabilidade do PROPRIETÁRIO DOG o pagamento de todo e qualquer prejuízo causado pelo animal ou ocorrido em razão deste, efetuando o pagamento integral do valor devido no ato do check out ou sempre que me for exigido pelo apart-hotel. Os mencionados prejuízos não se restringem a roupas de cama, mesa, banho, móveis, colchões e demais utensílios que guarnecem a unidade utilizada, mas se estendem a todo e qualquer dano ocorrido, dentro e fora da unidade habitacional;
13) O PROPRIETÁRIO DOG deverá retirar o animal – fazer check out - sempre que ele for considerado ou se mostrar agressivo, barulhento ou de difícil convivência com os demais, animais e pessoas;
14) A administração do apart-hotel, sempre que julgar necessário, vistoriará o apartamento e o animal para constatação se estão nas condições estabelecidas neste regulamento;
15) O PROPRIETÁRIO DOG deverá cumprir toda a legislação vigente, municipal, estadual e federal, relativa à posse de animais.
16) Hospedagens com Pet somente nas Suítes do hotel. Não é permitido Pet nas Casas da Vila.
Suíte Classic
Suíte de 25 metros quadrados cuidadosamente planejados, esta suíte oferece uma atmosfera de conforto refinado e estética elegante. A ampla c...
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MARAMBAIA SCAPES
•O pacote é válido para reservas a partir de 4 noites, sendo a última noite como cortesia.
• Promoção válida somente para reservas feitas no Site da Promenade Apart Hotéis utilizando a opção Pacote Estada Plus.
•Esta oferta não se aplica a grupos e não pode ser acumulada com outras promoções.
• Oferta limitada e sujeita a indisponibilidade em determinados períodos.
Não Reembolsável
Não Reembolsável
Em caso de cancelamento e/ou alteração da reserva, o valor pago não será reembolsado.
Estada certa Restrições do tarifário Estada certa 4 Dias
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Suíte Superior
Suíte de 37 metros quadrados e uma charmosa sacada privativa, esta suíte revela uma vista encantadora para os exuberantes jardins assinados...
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MARAMBAIA SCAPES
•O pacote é válido para reservas a partir de 4 noites, sendo a última noite como cortesia.
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Não Reembolsável
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Estada certa Restrições do tarifário Estada certa 4 Dias
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Suíte Deluxe
Suíte de 40 metros quadrados de conforto e charme, esta suíte se destaca pela vista deslumbrante para os jardins projetados por Burle Marx,...
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MARAMBAIA SCAPES
•O pacote é válido para reservas a partir de 4 noites, sendo a última noite como cortesia.
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Estada certa Restrições do tarifário Estada certa 4 Dias
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Suíte Grand Deluxe
Suíte de 45 metros quadrados, esta suíte oferece conforto generoso e uma atmosfera de elegância serena. A partir da sacada privativa, é poss...
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MARAMBAIA SCAPES
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Suíte Signature
A principal suíte da Casa Marambaia foi cuidadosamente pensada para proporcionar uma experiência única de conforto, exclusividade e bem-esta...
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•O pacote é válido para reservas a partir de 4 noites, sendo a última noite como cortesia.
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inclui impostos e taxas