Será cobrado 50% do valor da reserva antecipado e os outros 50% no ato do check in. Em caso de cancelamento ou não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva. Cartão de crédito utilizado como garantia da reserva deverá ser apresentado no momento do check in e deverá estar em nome do hospede titular da reserva. Sendo indispensável a apresentação do cartão físico utilizado no momento da compra.

Proibição de Revenda:

O titular da reserva não está autorizado a revender sua reserva a terceiros.
Reservas realizadas em nosso estabelecimento são exclusivamente para uso pessoal do titular.
Qualquer tentativa de revenda resultará na anulação da reserva.

Em caso de cancelamento e/ou alteração da reserva, o valor pago não será reembolsado.

- Pedidos de cancelamentos ou alterações devem ser solicitados e analisados juntamente com o hotel. Em caso de não comparecimento será cobrado o valor de 100% da reserva;


- O horário de check-in é a partir da 15:00 e o check-out deve ser feito até 12:00;
Early check-in ou late check-out serão oferecidos mediante disponibilidade;

- Uma criança até 8 anos não é cobrada, desde que acomodada em uma das camas pré-existentes no apartamento. Crianças acima de 8 anos terão um valor adicional. No caso de duas crianças menores de 8 anos na acomodação Suíte Família , uma delas será cortesia e uma cobrada conforme valor adicional;

- Estacionamento para hóspedes disponíveis no local
- Informamos que é proibido realizar filmagem profissional dentro da propriedade da Casa Marambaia

- Regras para Hospedagem com Pet:

Ao se hospedar acompanhado do seu animal de estimação, o PROPRIETÁRIO DOG deverá observar as seguintes regras:

1) Somente serão aceitos animais caninos (1) de pequeno porte – até 15 (quinze) quilos -, sendo expressamente vedado animais de médio e grande porte, tais como cães das raças pit bull, doberman e pastor alemão;

2) taxa adicional de R$ 500,00 + 10% por diária referente a hospedagem do animal de estimação.

3) O PROPRIETÁRIO DOG deverá, sob pena de não poder se hospedar, apresentar, no ato do check in, carteira de vacinação. A ausência da carteira de vacinação importará em não aceitação da hospedagem;

4) Aconselha-se a vermifugação para viagens, bem como o tratamento sanitário para eliminação de ectoparasitas;

5) Todos os cuidados com o animal são de única e exclusiva responsabilidade do PROPRIETÁRIO DOG, uma vez que o apart-hotel não dispõe de estrutura para cuidados, guarda, acompanhamento ou passeios com os animais. Assim, é de responsabilidade exclusiva do PROPRIETÁRIO DOG fornecer ao animal alimentação, água, remédios, etc;

6) Sugerimos que o animal não fique sozinho nas unidades. Se acontecer, solicitamos que a recepção seja avisada e na presença de qualquer problema, o responsável será contatado;

7) Durante os deslocamentos internos os animais deverão estar contidos e sob controle de seus acompanhantes, seja no colo, seja na coleira, seja na caixa de transporte. Nunca soltos;

8) O PROPRIETÁRIO DOG é o único e exclusivo responsável pela limpeza e coleta de dejetos líquidos e sólidos, dentro e fora dos apartamentos;

9) É proibido a hospedagem com fêmeas no cio;

10) O PROPRIETÁRIO DOG é o único e exclusivo responsável pela convivência harmônica e respeitosa com os demais DOG’s e hóspedes, devendo zelar pelo conforto e tranquilidade dos demais;

11) O apart-hotel não dispõe de estrutura para atendimento de necessidades médicas dos animais, mas mantém convênio com clínicas e veterinários, assim como casas de alimentos, de higiene e tosa. Verificar com a recepção a lista dos estabelecimentos conveniados;
12) É de responsabilidade do PROPRIETÁRIO DOG o pagamento de todo e qualquer prejuízo causado pelo animal ou ocorrido em razão deste, efetuando o pagamento integral do valor devido no ato do check out ou sempre que me for exigido pelo apart-hotel. Os mencionados prejuízos não se restringem a roupas de cama, mesa, banho, móveis, colchões e demais utensílios que guarnecem a unidade utilizada, mas se estendem a todo e qualquer dano ocorrido, dentro e fora da unidade habitacional;

13) O PROPRIETÁRIO DOG deverá retirar o animal – fazer check out - sempre que ele for considerado ou se mostrar agressivo, barulhento ou de difícil convivência com os demais, animais e pessoas;


14) A administração do apart-hotel, sempre que julgar necessário, vistoriará o apartamento e o animal para constatação se estão nas condições estabelecidas neste regulamento;

15) O PROPRIETÁRIO DOG deverá cumprir toda a legislação vigente, municipal, estadual e federal, relativa à posse de animais.

16) Hospedagens com Pet somente nas Suítes do hotel. Não é permitido Pet nas Casas da Vila.