O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Tarifa reembolsável: será cobrado o valor total das diárias contratadas no cartão fornecido no momento da reserva.
Ou as diárias serão faturadas se aprovado pelo hotel.

Tarifa não reembolsável: será cobrado o valor total da reserva no cartão de crédito fornecido no momento da reserva.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 13/02/2026 - 17/02/2026
23/10/2026 - 20/12/2026

TARIFA REEMBOLSÁVEL
- O prazo para cancelamento sem ônus, ou seja, com reembolso total do sinal pago para garantia da reserva é de 42 dias antes do check-in.
- Após esta data, o valor pago será retido como multa, sem concessão de crédito para uso posterior.

TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL
- Se cancelada, o valor total pago será retido como multa, sem concessão de crédito para uso posterior.

Saídas Antecipadas:
Caso o hóspede já esteja hospedado no hotel e resolva sair antes da data contratada, o hotel reserva o direito de cobrar todas as diárias contratadas.

Política aplicável nas datas: 02/04/2026 - 04/04/2026
01/05/2026 - 02/05/2026
30/05/2026 - 30/07/2026
04/09/2026 - 06/09/2026
18/09/2026 - 19/09/2026
10/10/2026 - 11/10/2026

TARIFA REEMBOLSÁVEL
- O prazo para cancelamento sem ônus, ou seja, com reembolso total do sinal pago para garantia da reserva é de 14 dias antes do check-in.
- Após esta data, o valor pago será retido como multa, sem concessão de crédito para uso posterior.

TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL
- Se cancelada, o valor total pago será retido como multa, sem concessão de crédito para uso posterior.

Saídas Antecipadas:
Caso o hóspede já esteja hospedado no hotel e resolva sair antes da data contratada, o hotel reserva o direito de cobrar todas as diárias contratadas.

Política aplicável nas datas: 21/12/2026 - 03/01/2027

A Política de Pagamento Não Reembolsável, permite em algumas datas o acesso aos melhores incentivos e valores de diárias e pacotes. O cancelamento será integralmente reembolsado, caso seja solicitado até 7 dias corridos após o momento da confirmação da compra, respeitando o Art. 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).

Tendo em vista que a escolha dos orçamentos e políticas de cancelamento foi feita pelo consumidor, caso a solicitação de cancelamento seja feita após o prazo de arrependimento, o valor pago não será reembolsado e nem revertido como crédito.

Caso o hóspede decida por postergar o check-in ou antecipar o check-out, a cobrança total da reserva será feita normalmente, com o valor integral, não havendo a possibilidade de reembolso proporcional ou parcial da integralidade da reserva.

Independente das idades, todos os hóspedes deverão apresentar documentos originais com foto no momento do check-in. Os documentos válidos para essa confirmação são: Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Carteira Nacional de Identidade (CNI), Documento de Identidade (RG), Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), Carteiras Profissionais emitidas por conselhos federais (CRM, CREA, OAB, CRC e etc), Documentos Militares (identificação de profissionais militares) ou Passaporte.

Noutras datas:

TARIFA REEMBOLSÁVEL
- O prazo para cancelamento sem ônus, ou seja, com reembolso total do sinal pago para garantia da reserva é de 07 dias antes do check-in.
- Após esta data, o valor pago será retido como multa, sem concessão de crédito para uso posterior.

TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL
- Se cancelada, o valor total pago será retido como multa, sem concessão de crédito para uso posterior.

Saídas Antecipadas:
Caso o hóspede já esteja hospedado no hotel e resolva sair antes da data contratada, o hotel reserva o direito de cobrar todas as diárias contratadas.