Declaro que li e aceito os termos mencionados:

POLITICA DE PAGAMENTO
VIA CARTÃO DE CRÉDITO.
Será efetuado o débito INTEGRAL da reserva no cartão de crédito no momento do check in, o Cartão de crédito informado ficará como garantia de reserva, sendo que em caso de No show " Não comparecimento " será cobrado o valor integral.
PARCELAMENTO EM 12 X SEM JUROS.
Aceitamos as bandeiras VISA, MASTERCARD, ELO, DINNERS.
** DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA OU SAÍDA ANTECIPADA Cobra-se o valor integral da hospedagem.
** NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO.


VIA DEPÓSITO BANCÁRIO.
50% antecipado via depósito bancário e o saldo no check in, em ate 48 HORAS após a efetivação no SITE.
Dados para depósito: Banco Bradesco - AG 1797-3 - CC 9027-1 nominal a Hotel Recanto da Serra Ltda e/ou Banco Itaú - AG 1606 - CC 00590-6 nominal a Hotel Recanto da Serra Ltda. e/ ou Banrisul - AG. 0665 - CC 06.021155.0-5 nominal a Hotel Recanto da Serra. CNPJ: 91.214.759/0001-22.
** Solicitamos que ao efetuar o depósito ou o pagamento com cartão de crédito, envie o comprovante via e mail ou Whatsapp 54 99663 3001 , especificando o nome da reserva.
Caso não recebermos até a data indicada a reserva será cancelada automaticamente.
** O cancelamento/alteração efetuado até 48 horas antes da chegada permitirá a reutilização de 100% do valor depositado para uma posterior reserva. ( Não fazemos devolução).
** DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA OU SAÍDA ANTECIPADA Cobra-se o valor integral da hospedagem.
*** NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO.


POLITICA DE CHECK-IN / CHECK-OUT
Horário mínimo para check-in: 14:00
Horário máximo para check-out: 12:00

Café da manhã incluído na diária.
Lembramos que a voltagem do hotel é 220w.

Será cobrada no check out a Taxa de Turismo Sustentável = R$ 2,14 por apartamento e por dia
conforme Lei Municipal nº 3.461/2015.

NÃO COBRAMOS 10% TAXA DE SERVIÇO

POLÍTICA CRIANÇAS
Concedemos uma criança free até 05 anos no apartamento com dois adultos pagantes. Exceto em apartamento Standard que comporta somente 1 criança até 2 anos acomodada em berço, a partir da SEGUNDA CRIANÇA indiferente da idade será cobrado o valor da cama extra de acordo com o tarifário vigente.

Lembramos que mesmo com a gratuidade da criança deve ser observado a quantidade de pessoas que cada categoria de unidade habitacional pode comportar.

Nos reservamos o direito de NÃO HOSPEDARMOS MENORES, CASO AS EXIGÊNCIAS DE DOCUMENTAÇÃO NÃO SEJAM CUMPRIDAS:
Se acompanhados pelos pais (ou um deles), o menor deverá portar obrigatoriamente identidade ou certidão de nascimento original ou cópia autenticada, desde que os pais também estejam portando documento de identificação com foto.
Se a criança ou adolescente estiver sozinha ou acompanhada de terceiros, é exigida autorização assinada pelos pais ou responsáveis com firma devidamente registrada em cartório ou autorização judicial.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO
BAIXA TEMPORADA - O cancelamento ou alteração efetuado até 48 horas antes da chegada permitirá a reutilização de 100% do valor ANTECIPADO para uma posterior reserva através de CARTA DE CRÉDITO válido durante o período de 1 ANO, a contar da data original do check-in. A alteração/cancelamento deverá ser formalizada através do e-mail [email protected] - NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO.
Em casos de cancelamentos com prazo INFERIOR A 48 HORAS antes do check-in, será cobrado o valor correspondente à 1ª DIÁRIA, caso permaneça saldo existente será efetuada uma CARTA DE CRÉDITO válido durante o período de 1 ANO, a contar da data original do check-in. A alteração/cancelamento deverá ser formalizada através do e-mail [email protected] - NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO.

ALTA TEMPORADA E PACOTES - O cancelamento/alteração efetuado até 10 DIAS antes da chegada permitirá a reutilização de 100% do valor ANTECIPADO para uma posterior reserva através de CARTA DE CRÉDITO válido durante o período de 1 ANO, a contar da data original do check-in. A alteração/cancelamento deverá ser formalizada através do e-mail [email protected] - NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO.
Em casos de cancelamentos com prazo INFERIOR A 10 DIAS antes do check-in, será cobrado o valor INTEGRAL da hospedagem. A alteração/cancelamento deverá ser formalizada através do e-mail [email protected] - NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO.

** DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA OU SAÍDA ANTECIPADA Cobra-se o valor integral da hospedagem NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO.