La Promoción

Al elegir rate: Tarifa Não Reembolsável. Libro último minuto con menos de 18 hora (s) de antelación y obtén 10% de descuento.

Políticas de Deposito / Garantía

Política aplicable en fechas: 01/12/2019 - 31/03/2020
21/12/2021 - 31/03/2022
21/12/2022 - 28/02/2023

Alojamiento en Temporada Alta: El importe total se cargará por adelantado, tras la confirmación de la reserva.

Pago con tarjeta de crédito:
Temporada Alta: Pago total por adelantado de las tarifas diarias. El cargo lo realizará en cualquier momento el hotel. Cantidades de cuotas según lo solicite el huésped a través de Chanel.

Pago por Depósito Bancario/PIX
Temporada Alta: Luego de la confirmación de la reserva, el plazo para realizar el depósito bancario total de las tarifas diarias es de hasta 48 horas.

En otras fechas:

Alojamiento Temporada Baja: Pago mínimo del 30% del total de la tarifa diaria o pago total por adelantado.

Pago con tarjeta de crédito:
Temporada Baja: Pago mínimo del 30% del valor total diario o pago total por adelantado cuando el valor total de la reserva se paga en cuotas. El cargo lo realizará en cualquier momento el hotel. Pago en hasta 6 cuotas sin intereses en su tarjeta con un mínimo de R$ 200,00 por cuota.

Pago por Depósito Bancario:/PIX
Temporada Baja: Tras la confirmación de la reserva, el plazo para realizar el depósito bancario es de hasta 24 horas. No aceptamos depósitos los viernes y vísperas de días festivos.

Políticas de Cancelación

Política aplicable en fechas: 13/10/2021 - 31/12/2022

TARIFA NO REEMBOLSABLE:
No se permiten cambios ni cancelaciones.
CANCELACIONES: si el huésped desea cancelar, se cargará el monto total y no habrá reembolsos ni cartas de crédito. La fecha no se puede cambiar.
Excepción: si el huésped presenta un certificado COVID-19 positivo hasta 24 horas antes del check-in, el monto será revertido en una carta de crédito y podrá ser utilizado en un plazo de 12 meses.
"NO SHOW"(No-show): En caso de no presentarse, se cargará el importe total como penalización y no se otorgará carta de crédito. En caso de no presentarse, se cargará el importe total de la reserva. El apartamento estará disponible hasta las 12:00 horas del día siguiente al check-in. Después de este período, incluso las reservas pagadas no garantizarán la categoría reservada.
SALIDA ANTICIPADA: En caso de salida anticipada se cobrará el importe total de la reserva y no se reembolsarán importes ni se entregará carta de crédito.

En otras fechas:

TARIFA NO REEMBOLSABLE:
No se permiten cambios ni cancelaciones.
CANCELACIONES: si el huésped desea cancelar se le cobrará el monto total y no existen reembolsos ni cartas de crédito. La fecha no se puede cambiar.
Excepción: si el huésped presenta un certificado COVID-19 positivo hasta 24 horas antes del check-in, el monto será revertido en una carta de crédito y podrá ser utilizado en un plazo de 12 meses. No hay reembolsos.
"NO SHOW"(No-show): En caso de no presentarse, se cargará el importe total como penalización y no se otorgará carta de crédito. En caso de no presentarse, se cargará el importe total de la reserva. El apartamento estará disponible hasta las 12:00 horas del día siguiente al check-in. Después de este período, incluso las reservas pagadas no garantizarán la categoría reservada.
SALIDA ANTICIPADA: En caso de salida anticipada se cobrará el importe total de la reserva y no se reembolsarán importes ni se entregará carta de crédito.