O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

02/06/2026 - 19/12/2026

O pagamento de 100% do valor total da reserva deverá ser realizado no ato da confirmação, por meio de PIX, depósito/transferência bancária ou cartão de crédito.

Para pagamentos com cartão de crédito, o valor poderá ser parcelado em até 10 vezes sem juros, respeitando o valor mínimo de R$ 200,00 por parcela.

Para pagamentos via PIX ou depósito/transferência bancária, a reserva será confirmada após a identificação do pagamento. O comprovante deverá ser enviado para o e-mail [email protected], informando o nome do titular da reserva.

Reservas sem a confirmação do pagamento dentro do prazo informado poderão ser canceladas e o apartamento liberado para venda.

20/12/2026 - 31/03/2027

O pagamento de 100% do valor total da reserva deverá ser realizado no ato da confirmação, por meio de PIX, depósito/transferência bancária ou cartão de crédito.

Para pagamentos com cartão de crédito, o valor poderá ser parcelado em até 10 vezes sem juros, respeitando o valor mínimo de R$ 200,00 por parcela.

Para pagamentos via PIX ou depósito/transferência bancária, a reserva será confirmada após a identificação do pagamento. O comprovante deverá ser enviado para o e-mail [email protected], informando o nome do titular da reserva.

Reservas sem a confirmação do pagamento dentro do prazo informado poderão ser canceladas e o apartamento liberado para venda.

Noutras datas:

🔒 Política de Pagamento com Cartão de Crédito de Terceiros

Pensando na segurança dos nossos hóspedes e na prevenção de fraudes, informamos que o uso de cartão de crédito de terceiros para pagamento de reservas só será aceito mediante apresentação da Carta de Autorização de Uso de Cartão de Crédito, devidamente preenchida e assinada pelo titular do cartão.

📄 Procedimentos Obrigatórios:

O titular do cartão deve preencher a Carta de Autorização, incluindo dados da reserva e autorização expressa para a cobrança.

A carta deverá ser assinada digitalmente via aplicativo GOV.BR e enviada para a nossa Central de Reservas antes do check-in.

No momento do check-in, o hóspede deverá apresentar um documento de identificação válido.

O voucher da reserva trará a informação de que o pagamento foi realizado com cartão de terceiros.

⚠️ Importante:

Reservas realizadas sem a entrega da carta pelo cliente serão canceladas automaticamente.

A autorização é válida apenas para a reserva informada e não se estende a futuras transações.

Essa medida tem como objetivo inibir fraudes e garantir a tranquilidade dos nossos clientes durante sua estadia.

Os hóspedes devem fornecer informações de cartão de crédito válidas para garantir a reserva.

O cartão de crédito poderá ser pré-autorizado ou cobrado com o valor total da estadia a qualquer momento após a reserva.

Em caso de no-show ou cancelamento fora do prazo estabelecido, o valor pré-autorizado ou cobrado não será reembolsado.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 20/04/2018 - 19/12/2018
25/09/2020 - 19/12/2020

Pagamento antecipado de 100% do valor total da reserva. Cancelamentos ou alterações de data poderão ser realizados sem custo até 72 horas antes do check-in. Alterações estão sujeitas à disponibilidade e eventual diferença tarifária. Após esse prazo, em caso de cancelamento, alteração ou não comparecimento (no-show), será retido 100% do valor total da reserva. Saídas antecipadas não dão direito a reembolso ou crédito das diárias não utilizadas.

Política aplicável nas datas: 20/12/2020 - 31/03/2021

O hóspede deverá pagar o valor total de 100% em caso de cancelamento.

Noutras datas:

Tarifa com desconto e pagamento antecipado de 100% do valor total da reserva. Para reservas realizadas por meio eletrônico ou fora do estabelecimento comercial, será observado o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Após o prazo legal aplicável, a tarifa não permite cancelamento, alteração de datas ou reembolso. Em caso de não comparecimento (no-show) ou saída antecipada, não haverá reembolso ou concessão de crédito dos valores pagos.