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Politiques de dépôt / garantie

02/06/2026 - 19/12/2026

O hóspede será cobrado no ato da reserva.

20/12/2026 - 31/03/2027

O hóspede será cobrado um pré-pagamento de 100% na hora da reserva.

À d'autres dates:

🔒 Política de Pagamento com Cartão de Crédito de Terceiros

Pensando na segurança dos nossos hóspedes e na prevenção de fraudes, informamos que o uso de cartão de crédito de terceiros para pagamento de reservas só será aceito mediante apresentação da Carta de Autorização de Uso de Cartão de Crédito, devidamente preenchida e assinada pelo titular do cartão.

📄 Procedimentos Obrigatórios:

O titular do cartão deve preencher a Carta de Autorização, incluindo dados da reserva e autorização expressa para a cobrança.

A carta deverá ser assinada digitalmente via aplicativo GOV.BR e enviada para a nossa Central de Reservas antes do check-in.

No momento do check-in, o hóspede deverá apresentar um documento de identificação válido.

O voucher da reserva trará a informação de que o pagamento foi realizado com cartão de terceiros.

⚠️ Importante:

Reservas realizadas sem a entrega da carta pelo cliente serão canceladas automaticamente.

A autorização é válida apenas para a reserva informada e não se estende a futuras transações.

Essa medida tem como objetivo inibir fraudes e garantir a tranquilidade dos nossos clientes durante sua estadia.

Os hóspedes devem fornecer informações de cartão de crédito válidas para garantir a reserva.

O cartão de crédito poderá ser pré-autorizado ou cobrado com o valor total da estadia a qualquer momento após a reserva.

Em caso de no-show ou cancelamento fora do prazo estabelecido, o valor pré-autorizado ou cobrado não será reembolsado.

Politiques d'annulation

Politique applicable aux dates: 20/04/2018 - 19/12/2018
25/09/2020 - 19/12/2020

O hóspede deverá pagar o valor total de 100% em caso de cancelamento nos 07 dias anteriores à chegada.

Politique applicable aux dates: 20/12/2020 - 31/03/2021

O hóspede deverá pagar o valor total de 100% em caso de cancelamento.

À d'autres dates:

NÃO PERMITE CANCELAMENTO E/OU ALTERAÇÕES. EM CASO DE NO SHOW SERÁ COBRADO O VALOR TOTAL DA RESERVA.