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Políticas de Depósito / Garantia

Pré pagamento de 100% do valor das diárias até 48 horas após a confirmação da reserva via credito bancário TED ou PIX.
A constatação do pagamento sempre deverá ocorrer antes do check-in. Caso não haja tempo hábil, o departamento de reservas informará a modalidade de pagamento possível.
A reserva está sujeita a cancelamento, caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo.

Formas de pagamento
O valor integral da hospedagem será debitado imediatamente após a conclusão da reserva | Parcelamento sem juros (apenas para cartões emitidos no Brasil) | NÃO aceitamos cartões de terceiros | O cartão utilizado para pagamento das diárias será solicitado no momento do check in | Se o titular do cartão não se hospedar no hotel, será solicitado um novo pagamento com um cartão físico e o pagamento anterior será estornado.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 13/04/2022 - 24/04/2022
12/06/2022 - 28/06/2022
02/09/2022 - 11/09/2022
24/09/2022 - 29/09/2022
07/10/2022 - 16/10/2022
28/10/2022 - 06/11/2022
11/11/2022 - 20/11/2022

Nas reservas que englobem feriados nacionais, estaduais ou municipais determinados por lei, será cobrada (I) multa de 75% do valor total da reserva em caso de cancelamento realizado de 60 (sessenta) dias até 31 (trinta e um) dias de antecedência da data do check-in; e, (II) multa de 100% do valor total pago pela reserva em caso de cancelamento com 30 (trinta) dias ou menos de antecedência da data do check-in.

Formas de pagamento
O valor integral da hospedagem será debitado imediatamente após a conclusão da reserva | Parcelamento sem juros (apenas para cartões emitidos no Brasil) | NÃO aceitamos cartões de terceiros | O cartão utilizado para pagamento das diárias será solicitado no momento do check in | Se o titular do cartão não se hospedar no hotel, será solicitado um novo pagamento com um cartão físico e o pagamento anterior será estornado.

Noutras datas:

Lei Nº 16.559 DE 15/01/2019 - Art. 112;
• Cobrança de multa de 50% do valor total da reserva em caso de cancelamento realizado de 60 (sessenta) dias até 31 (trinta e um) dias de antecedência da data do check-in;
• Cobrança de multa de 75% do valor total pago pela reserva em caso de cancelamento com 30 (trinta) dias ou menos de antecedência da data do check-in;
• Para reservas solicitadas com menos de 29 dias do check-in, o prazo de cancelamento sem ônus é de 7 dias após a confirmação das mesmas. Caso esse limite seja ultrapassado, será aplicada multa de 75% do período reservado;
• Em caso de não comparecimento do consumidor sem aviso prévio de cancelamento, será cobrado o valor integral da reserva;

Formas de pagamento
O valor integral da hospedagem será debitado imediatamente após a conclusão da reserva | Parcelamento sem juros (apenas para cartões emitidos no Brasil) | NÃO aceitamos cartões de terceiros | O cartão utilizado para pagamento das diárias será solicitado no momento do check in | Se o titular do cartão não se hospedar no hotel, será solicitado um novo pagamento com um cartão físico e o pagamento anterior será estornado.