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Políticas de Depósito / Garantia

Con el objetivo de garantizar la reserva se hace necesario confirmar con el pago anticipado de la reserva

Para proteger a los propietarios de las tarjetas de créditos de fraude, es obligatorio que el huésped presente la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva en línea y una identificación oficial con fotografía del titular de la tarjeta en el check in. El hotel se reserva el derecho de rechazar al huésped en el check in por no cumplir con este requisito. El hotel puede cancelar una reservación confirmada si se sospecha que se ha hecho uso de una tarjeta de crédito fraudulenta. El nombre del titular de la tarjeta que se usara como medio de pago, deberá ser el mismo que tome la reserva y disfrute de los servicios del Hotel.

En caso contrario, solicitamos se comunique con nuestro equipo de reservas al correo [email protected]

Políticas de Cancelamento

Permite cancelaciones o modificaciones 15 días antes de la fecha de Check In. La modificación de la reserva es válida hasta 1 año, sujeta a disponibilidad de habitaciones y de la tarifa.
* PAGO DE LA RESERVA: Con el objetivo de garantizar la reserva se hace necesario confirmar
con el pago anticipado de la 1 noche de la reserva. En caso de modificación, es válida hasta 1 año
sujeto a disponibilidad de habitaciones y la tarifa. En caso de cancelación, la tarifa tiene penalidad del
20% de la estadía.
NO-SHOW:
Toda reserva que no sea cancelada previamente al Check In (15:00 horas) genera un cobro por No
Show por valor del 20% del total de la estadía.

Permite cancelaciones o modificaciones hasta 48 horas en temporada baja y media; 15 días en
temporada alta antes de la fecha de Check In. La modificación de la reserva es válida hasta 1 año,
sujeta a disponibilidad de habitaciones y de la tarifa.
• PAGO DE LA RESERVA: Con el objetivo de garantizar la reserva se hace necesario confirmar
con el pago anticipado de la 1 noche de la reserva. En caso de modificación, es válida hasta 1 año
sujeto a disponibilidad de habitaciones y la tarifa. En caso de cancelación, la tarifa tiene penalidad del
20% de la estadía