Las reservas durante estos periodos requieren pago por adelantado.
- No aceptamos tarjetas de terceros para garantizar o pagar reservas;

No se permite cancelación y/o cambio de reserva.

Declaro que he leído y acepto las condiciones indicadas en el momento de la reserva.

CONDICIONES GENERALES:
- Desayuno: incluido (servido en forma de buffet en el restaurante del hotel de 6:30 a 10:00 horas);
- Las tarifas son en reales, sujetas a ajustes sin previo aviso, y se respetan las reservas confirmadas;
- En días festivos, el hotel establece un número mínimo de noches, información disponible bajo petición;
- Alojamiento máximo en el apartamento para 4 personas (adultos y niños);
- SERHS Inclusive, sistema de alimentación propio del hotel (diferente al Todo Incluido), con bebidas alcohólicas y no alcohólicas, snacks, snacks y comidas según menú en cada punto de venta del hotel para quienes adquieran esta pensión.
- Al realizar el check-in, se cargarán los datos de la tarjeta de crédito para garantizar los gastos relacionados con diversos extras;
- Hora de entrada: 15:00 horas / Hora de salida: 12:00 horas;
- Estacionamiento – Rotativo y gratuito, sujeto a disponibilidad;
- No se permiten mascotas en el hotel.
- No aceptamos tarjetas de terceros.

Ley 8069/90 Art. 82, “Está prohibido el alojamiento de niños, niñas o adolescentes en hoteles, moteles, pensiones o establecimientos similares, salvo autorización o acompañamiento de sus padres o tutores”.
Se ruega presentar los documentos de identificación de niños y adolescentes al realizar el check-in.

Ley Antitabaco nº 12.546/2011 - Está prohibido fumar en lugares públicos o privados, total o parcialmente cerrados, en todo el país. La Ley también se aplica a las áreas comunes de condominios, hoteles y clubes.

No ofrecemos servicios de tours ni traslados. Sin embargo, recomendamos nuestro socio en Natal, que ofrece servicios de traslado y tours que deben reservarse con antelación. Para más información, comuníquese con nuestra central de reservas 84 40052000

Soy consciente de que la salida anticipada, sin culpa del Hotel, no genera derecho a devolución de importes, ya que el plazo máximo de cancelación es de 7 (siete días) desde la compra del servicio, según lo previsto en el art. 49 del Código de Protección al Consumidor. En este sentido, en ningún caso se devolverán los importes pagados por anticipado, dado que la salida anticipada dará lugar a la imposición de una multa. El cobro de esta multa se sustenta en el art. 20 del Decreto 7.381/2010.