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Políticas de Deposito / Garantía

27/12/2025 - 01/01/2026

Se requiere el pago completo por adelantado, el cual debe realizarse hasta 60 días antes de la llegada. Si el pago no se efectúa dentro de este plazo, la reserva se cancelará automáticamente.

Los importes prepagados no son reembolsables en caso de cancelación. En caso de no presentarse, no se realizará ningún reembolso ni se otorgará crédito para futuras reservas.

**Todos los clientes, incluso aquellos con crédito aprobado, deben realizar el pago por adelantado dentro del plazo de cancelación.**

13/02/2026 - 17/02/2026

Se requiere el pago completo por adelantado, el cual debe realizarse hasta 60 días antes de la llegada. Si el pago no se efectúa dentro de este plazo, la reserva se cancelará automáticamente.

Los importes prepagados no son reembolsables en caso de cancelación. En caso de no presentarse, no se realizará ningún reembolso ni se otorgará crédito para futuras reservas.

**Todos los clientes, incluso aquellos con crédito aprobado, deben realizar el pago por adelantado dentro del plazo de cancelación.**

Política aplicable en fechas: 03/04/2026 - 05/04/2026
17/04/2026 - 20/04/2026
01/05/2026 - 03/05/2026
04/06/2026 - 06/06/2026
04/09/2026 - 06/09/2026
09/10/2026 - 11/10/2026
30/10/2026 - 01/11/2026
20/11/2026 - 22/11/2026
23/12/2026 - 26/12/2026
25/03/2027 - 27/03/2027
30/04/2027 - 01/05/2027
27/05/2027 - 29/05/2027
04/09/2027 - 06/09/2027
09/10/2027 - 11/10/2027
30/10/2027 - 01/11/2027
12/11/2027 - 14/11/2027
19/11/2027 - 20/11/2027

- Se realizará un cargo del 50% de la reserva en cualquier momento a la tarjeta de crédito proporcionada como garantía.

- En caso de estancias con salida anticipada por iniciativa del huésped, el hotel se reserva el derecho a cobrar el importe total de la reserva.

- IMPORTANTE: Es obligatorio presentar al momento del check-in un documento de identidad con foto y la tarjeta de crédito utilizada para la reserva (física o virtual), la cual debe estar a nombre de uno de los huéspedes. No se aceptarán tarjetas de crédito de terceros.

- Si no se presenta la tarjeta de reserva, se requerirá un nuevo pago al momento del check-in y el importe pagado en línea se reembolsará según los plazos de procesamiento de la entidad emisora de la tarjeta de crédito.

Política aplicable en fechas: 30/12/2026 - 02/01/2027
04/02/2027 - 09/02/2027

- Se realizará un cargo del 50% de la reserva en cualquier momento a la tarjeta de crédito proporcionada como garantía.

- En caso de salida anticipada a petición del huésped, se cargará el importe total de la reserva, según el período reservado originalmente.

- IMPORTANTE: Es obligatorio presentar al momento del check-in un documento de identidad con foto y la tarjeta de crédito utilizada para la reserva (física o virtual), la cual debe estar a nombre de uno de los huéspedes. No se aceptarán tarjetas de crédito de terceros.

- Si no se presenta la tarjeta de reserva, se requerirá un nuevo pago al momento del check-in y se reembolsará el importe pagado en línea según los plazos establecidos por la entidad emisora de la tarjeta de crédito.

En otras fechas:

- Se realizará un cargo equivalente a la primera noche de estancia en cualquier momento a la tarjeta de crédito proporcionada como garantía de reserva.

- En caso de estancias con salida anticipada por iniciativa del huésped, el hotel se reserva el derecho de cobrar el importe total de la reserva.

- IMPORTANTE: Es obligatorio presentar al momento del check-in un documento de identidad con foto y la tarjeta de crédito utilizada para la reserva (física o virtual), la cual debe estar a nombre de uno de los huéspedes. No se aceptarán tarjetas de crédito de terceros.

- Si no se presenta la tarjeta de reserva, se requerirá un nuevo pago al momento del check-in y el importe pagado en línea se reembolsará según los plazos de procesamiento de la entidad emisora de la tarjeta de crédito.

Políticas de Cancelación

Política aplicable en fechas: 27/12/2025 - 01/01/2026
30/12/2026 - 02/01/2027

Pago total por adelantado por adelantado, que deberá realizarse dentro de los 90 días anteriores al check-in. Si no se realiza el pago dentro del plazo anterior, la reserva queda automáticamente cancelada.
Los importes pagados por adelantado no serán reembolsados en caso de cancelación. En caso de No-Show, no habrá devolución de montos ni sistema de crédito diario para uso posterior.

Política aplicable en fechas: 13/02/2026 - 17/02/2026

Pago total por adelantado por adelantado, que deberá realizarse dentro de los 90 días anteriores al check-in. Si no se realiza el pago dentro del plazo anterior, la reserva queda automáticamente cancelada.
Los importes pagados por adelantado no serán reembolsados en caso de cancelación. En caso de No-Show, no habrá devolución de montos ni sistema de crédito diario para uso posterior.
**Todos los clientes, incluso con crédito aprobado, deben realizar el prepago dentro del período de cancelación.**

Política aplicable en fechas: 03/04/2026 - 05/04/2026
17/04/2026 - 20/04/2026
01/05/2026 - 03/05/2026
04/06/2026 - 06/06/2026
04/09/2026 - 06/09/2026
09/10/2026 - 11/10/2026
30/10/2026 - 01/11/2026
20/11/2026 - 22/11/2026
23/12/2026 - 26/12/2026
25/03/2027 - 27/03/2027
30/04/2027 - 01/05/2027
27/05/2027 - 29/05/2027
04/09/2027 - 06/09/2027
09/10/2027 - 11/10/2027
30/10/2027 - 01/11/2027
12/11/2027 - 14/11/2027
19/11/2027 - 20/11/2027

Los cambios o cancelaciones son gratuitos hasta 2 días antes de la llegada.

Después de este plazo o en caso de no presentarse, se aplicará una penalización del 50 % del precio del alojamiento.

En caso de salida anticipada por iniciativa del huésped, se podrá cobrar el importe total de la reserva.

Política aplicable en fechas: 01/07/2026 - 31/07/2026
27/12/2026 - 29/12/2026
01/07/2027 - 31/07/2027
03/01/2028 - 31/01/2028

Fiestas Largas, Eventos Regionales, Semana de Saco Cheio y Navidad.

Política aplicable en fechas: 01/02/2027 - 03/02/2027
04/02/2027 - 09/02/2027
10/02/2027 - 28/02/2027

POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA NOCHEVIEJA Y CARNAVAL

- Se permiten cambios o cancelaciones sin coste hasta 60 días antes de la llegada. Después de este plazo, se aplicará una penalización del 50% del importe total de la reserva.

- En caso de no presentarse, se aplicará una penalización equivalente al importe total de la reserva.

- Si el huésped solicita una salida anticipada, se aplicará el importe total de la reserva, según el periodo reservado originalmente.

En otras fechas:

Demasiados períodos. Días festivos que caen en miércoles, sábado o domingo.