Aceitamos pagamento em cartão de crédito, débito ou dinheiro. Autorizamos parcelamento em até 3x (parcela mínima de R$250,00) em cartão de crédito. Para clientes com cadastro aprovado, autorizamos o faturamento. Caso o cliente não tenha cadastro aprovado, deverá efetuar o pré-pagamento da reserva e posteriormente poderá solicitar análise de crédito para os próximos faturamentos.

Para clientes com cadastro aprovado e sem produção recente, o hotel se reserva no direito de realizar nova atualização cadastral com análise de crédito para faturamento a prazo, bem como se reserva no direito de solicitar pré-pagamento/garantia de reservas no ato do checkinn, seja para a empresa ou para hóspede. O mesmo ocorre aos finais de semana e/ou feriados.
O hotel poderá solicitar pré-autorização do cartão de crédito no ato do check-in, para garantia dos extras.

Cancelamentos, alterações e não comparecimento:
- reservas sem garantia ficarão ativas até 18h do dia da chegada e serão canceladas sem aviso prévio após esse horário;
- reservas garantidas ficarão ativas até 12h do dia posterior à chegada;
- reservas não reembolsáveis deverão ter garantia e será cobrado por todo o período reservado no momento da reserva.
O hotel poderá solicitar pré-autorização do cartão de crédito no ato do check-in, para garantia dos extras.
Alterações ou cancelamentos de reservas não reembolsáveis não serão permitidas.

Check-in e check-out:
- o horário de entrada no dia da reserva é após às 14h e a saída conforme reservado é até às 12h;
- entrada antes de 14h e/ou saída após meio dia, serão aplicadas taxas. Consulte valores diretamente com a Recepção.
O hotel poderá solicitar pré-autorização do cartão de crédito no ato do check-in, para garantia dos extras.
Outras políticas:
- não possuímos apartamentos triplos ou quádruplos. Apartamentos não comportam cama extra;
- Somos pet friendly. Confira condições e valores diretamente com o Hotel no momento de sua reserva.