Aceptamos pago con tarjeta de crédito, débito o efectivo. Autorizamos el pago en hasta 3 cuotas (cuota mínima de R$ 250,00) con tarjeta de crédito. Para clientes con registro aprobado, autorizamos la facturación. Si el cliente no cuenta con un registro aprobado deberá prepagar la reserva y posteriormente podrá solicitar un análisis de crédito para futuras facturaciones.

Para clientes con registro aprobado y sin producción reciente, el hotel se reserva el derecho de realizar una nueva actualización de registro con análisis de crédito para facturación a plazos, así como se reserva el derecho de solicitar prepago/garantía de reserva al momento del check in, ya sea para el empresa o para el huésped. Lo mismo se aplica a los fines de semana y/o días festivos.
Para clientes con registro aprobado y sin producción reciente, el hotel se reserva el derecho de realizar una nueva actualización de registro con análisis de crédito para facturación a plazos, así como se reserva el derecho de solicitar prepago/garantía de reserva al momento del checkinn, ya sea para la empresa o para el huésped. Lo mismo se aplica a los fines de semana y/o días festivos.

La cancelación debe realizarse con hasta 24 horas de antelación al check-in. Para garantizar no presentarse se requieren los datos de la tarjeta de crédito con fecha de caducidad y código de seguridad. Las reservas sin garantías sólo se mantendrán hasta las 18:00 horas del día de llegada al hotel. Si cancela con 24 horas de antelación, se cargará una multa por el importe de la primera noche de estancia.


Cancelaciones/Cambios de reservas:
Mínimo 48 horas de antelación.

Entrada: a partir de las 14:00 horas
Salida: hasta las 12:00

Políticas de hospedaje de menores:
Los niños hasta 7 años entran gratis, ocupando la cama existente en el apartamento, siempre y cuando estén acompañados por 2 adultos de pago. Si vas acompañado solo de 1 adulto, se te cobrará como adulto. Los niños mayores de 7 años pagan como adultos.
Todo menor de edad deberá presentar el documento si se aloja con sus padres o tutores legales. Si el menor se aloja con un tercero deberá presentar, además del documento, una autorización de alojamiento firmada por sus padres o tutores y autenticada ante notario.

Política de hospedaje que admite mascotas:
Sólo puede alojarse 1 animal pequeño (hasta 10 kg), presentando cartilla de vacunación actualizada en recepción al realizar el check-in. Es responsabilidad de los propietarios traer los utensilios y recipientes utilizados por el animal. Los daños causados y la limpieza de los excrementos del animal serán responsabilidad de los propietarios. No está permitido dejar al animal solo en el apartamento. No se permite la circulación de animales por los espacios sociales del hotel. Para circular en ascensores, los animales deben estar en su regazo o en sus propios bolsos.

Políticas de acompañantes:
Si el alojamiento se ha realizado para una sola persona, el acompañante deberá pagar aparte, el valor de R$ 60,00 + 15% de gastos por noche.

Estacionamiento:
Se cobra por separado para las vacantes según disponibilidad.
La tarifa diaria de estacionamiento es de R$ 30,00 + 15% de tarifa.