O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

• É necessário informar um cartão de crédito válido no momento da reserva, que será utilizado apenas como garantia.
• O cartão de crédito informado pode ser um cartão virtual desde que não tenha validade de 24h.
• O pagamento integral da hospedagem deverá ser realizado no momento do check-in. Não será efetuada cobrança antecipada no cartão informado como garantia.
• O cartão de garantia será utilizado para cobrança apenas em caso de no-show, ou seja, quando o hóspede não comparecer na data prevista para o check-in e não realizar o cancelamento dentro do prazo estabelecido pela política da reserva.
• Caso o pagamento seja realizado com cartão de crédito de terceiros, será necessário o preenchimento e envio da autorização de débito assinada pelo titular do cartão. A ausência dessa autorização poderá resultar no cancelamento da reserva.
• O cadastramento do cartão de crédito no momento da reserva não substitui a apresentação da garantia de pagamento no check-in.
• O parcelamento está disponível, desde que respeitado o valor mínimo por parcela, exclusivamente para cartões das bandeiras Visa, Mastercard e Elo.

Políticas de Cancelamento

RESERVAS COM TARIFA REEMBOLSÁVEIS: Cancelamentos e Alterações de reservas até 24 horas antes do check-in, estão isentas de qualquer cobrança. Cancelamentos e alterações após este período, a caráter de multa, será feita a cobrança de 01 diária e o valor remanescente da diária não será cobrado. O valor cobrado não ficará como crédito. Pode-se realizar remarcações de data, se respeitado o prazo de 24 horas do check-in, senão haverá cobrança da multa acima mencionada. O cliente também fica sujeito a oscilações tarifárias de diária, não sendo garantida a mesma tarifa para outros períodos.