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Políticas de Deposito / Garantía

• Deberá proporcionar una tarjeta de crédito válida al momento de la reserva, la cual se utilizará únicamente como garantía.

• La tarjeta de crédito proporcionada puede ser virtual, siempre y cuando no tenga un período de validez de 24 horas.

• El pago total del alojamiento deberá realizarse al momento del check-in. No se realizarán cargos por adelantado a la tarjeta proporcionada como garantía.

• La tarjeta de garantía solo se utilizará para el cobro en caso de no presentarse, es decir, cuando el huésped no llegue en la fecha de check-in programada y no cancele dentro del plazo establecido en la política de reservas.

• Si el pago se realiza con una tarjeta de crédito de terceros, será necesario completar y enviar la autorización de débito firmada por el titular de la tarjeta. La falta de esta autorización puede resultar en la cancelación de la reserva.

• Registrar la tarjeta de crédito al momento de la reserva no reemplaza la presentación de la garantía de pago al momento del check-in.

• Se ofrecen pagos a plazos, siempre que se respete el monto mínimo por plazo, exclusivamente para tarjetas Visa, Mastercard y Elo.

Políticas de Cancelación

Las políticas cancelación reembolsable: -Reservas canceladas hasta 48 horas antes del check-in, se devuelve el 90% (noventa por ciento) del valor pagado, a través de depósito bancario en la cuenta del cliente después de la compensación del valor en la cuenta del hotel - 30 (treinta días. -Reservas canceladas después del plazo de 48 horas antes del check-in, se hará el cobro íntegro de la primera diaria y las demás diarias quedan como crédito a ser utilizado en una futura reserva, mediante consulta de disponibilidad de fecha, respetando política de tarificación para el nuevo período solicitado. - En caso de salida anticipada o cambios, el valor restante queda como crédito, para ser utilizado en una futura reserva, mediante consulta de disponibilidad de fecha, respetando la política de tarifas para el nuevo período solicitado. Cobranza de No-Show -Caso el huésped no comparezca al hotel en el período reservado, sin la cancelación previa según los plazos arriba, se hará el cobro íntegro del valor de las diarias sin devolución al cliente. Política de cancelación no reembolsable: No se permite cancelación o cambio, en caso de no concurrir, se cobrará el importe total de la reserva, sin devolución al cliente.